提供复职与就业支持的 Rodina 股份有限公司(总公司:广岛县广岛市,代表取缔役:山田康辅)针对全国 200 名曾因心理健康问题(如忧郁症、适应障碍等)而休假,并且在(或曾在)人力短缺的公司工作的商务人士,进行了一项关于「人力短缺对职场环境及身心的影响」的调查。 调查结果显示,在人力短缺长期化的情况下,工作量的增加以及角色与责任的变化,对身心造成了更大的负担,最终导致了休假。 重点摘要 - 职场的人力短缺对休假有「非常大的影响」(43.0%)或「有些影响」(47.0%)。 - 在职场中,「业务受到阻碍」(54.5%)、「整体始终处于忙碌状态」(48.0%)、「经常加班或假日出勤」(43.0%)。 - 人力短缺持续时间最长的是「1年以上」(34.5%),持续「3个月以上」的则有 68.5%。 - 由于人力短缺,「原本角色以外的业务和重大责任增加了」(59.0%)、「工作量大幅增加」(54.0%)、「兼任和辅助角色扩大了」(40.0%)。 - 由于工作量与角色的变化,「负担大幅增加」(52.2%)、「负担增加到感觉达到极限」(35.2%)。 背景与启示 主题:关于「人力短缺对职场环境及身心的影响」的调查 本次调查发现,在人力短缺的职场中,「业务受到阻碍」占 54.5%,「整体始终处于忙碌状态」占 48.0%,「经常加班或假日出勤」占 43.0%,显示出现场整体承受着巨大压力。此外,人力短缺状态持续「1年以上」的比例最高,达 34.5%,这表明许多职场面临的是长期慢性问题,而非短期的人员空缺。不仅如此,人力短缺还导致「原本角色以外的业务和重大责任增加」(59.0%)和「工作量大幅增加」(54.0%),确认了角色和责任范围的扩大,而不仅仅是变得忙碌。 结果,关于身心负担,「负担大幅增加」占 52.2%,「负担增加到感觉达到极限」占 35.2%,合计感到「负担增加」的比例高达 98.9%。此外,认为人力短缺对休假有「非常大的影响」占 43.0%,「有些影响」占 47.0%,合计 90.0% 的人认识到其对休假的影响。这些结果表明,人力短缺不仅造成职场忙碌和业务障碍,还通过增加个人工作量与责任来加剧身心负担,最终导致休假,这是一个结构性问题。 调查概要 调查名称:关于人力短缺对职场环境及身心的影响的调查 实施时间:2026年3月 调查方法:网络调查 调查对象:全国曾因心理健康问题(忧郁症、适应障碍等)而休假的商务人士 有效样本数:200名 调查详细结果 90.0% 认为人力短缺影响了休假 关于职场人力短缺对自身休假的影响程度: - 非常大的影响:43.0% - 有些影响:47.0% - 没有太大影响:6.5% 合计 90.0% 的人回答有影响,这表明人力短缺被认为是与决定休假深度相关的主要因素。 约半数职场承受着巨大压力 关于休假时的职场状态,最多的回答如下: - 业务受到阻碍:54.5% - 整体始终处于忙碌状态:48.0% - 经常加班或假日出勤:43.0% 约半数的人感受到工作环境恶化或业务运行受阻。此外,显示组织整体功能下降的回答,如「离职连锁效应」(28.0%)和「服务品质下降」(24.5%)也不在少数。这表明人力短缺与职场环境恶化有密切关系。 46.5% 的职场人力短缺持续超过半年,最长为一年以上 关于人力短缺的持续时间: - 持续超过1年:34.5% - 1个月以上至未满3个月:25.0% - 3个月以上至未满6个月:22.0% 这些结果表明,人力短缺并非暂时现象,而是长期持续的问题。 工作量增加之外,超出原本角色的负担也随之扩大 因人力短缺导致的工作量与角色(内容)变化如下: - 原本角色以外的业务和重大责任增加:59.0% - 工作量大幅增加:54.0% - 兼任和辅助角色扩大:40.0% 这些结果表明,人力短缺不仅增加了职场的忙碌程度,还将超出原本承担范围的业务和责任压在个别员工身上,加剧了导致休假的负担。 几乎所有人都因工作量与角色的变化而感到身心负担增加 伴随职场工作量与角色变化的身心负担感受如下: - 负担增加到感觉达到极限:35.2% - 负担大幅增加:52.2% - 负担略有增加:11.5% 合计感到「负担增加」的比例高达 98.9%。这些结果表明,伴随人力短缺而来的业务量与角色变化,对许多人来说并非暂时的负荷,而是影响身心的严重负担增加。 坪田聪先生的建议评论 本次调查有两个值得关注的点。 首先,在人力短缺的职场中,不仅工作量增加了(54.0%),「原本角色以外的业务和重大责任增加了」的比例更高达 59.0%。责任感越强的人越容易勉强自己承担,但在没有充分支持的情况下,压力会给心灵带来巨大压力。休假绝非个人软弱的表现,环境的影响似乎非常大。 其次,有 87.4% 的人承受着严重负担,而这种情况持续「1年以