专门从事兽医院经营与人力资源咨询的株式会社PERE/动物医院支持者PERE(所在地:东京都足立区,代表:中村翔平),针对全国兽医机构工作的动物护理师,进行了「影响职业持续意愿(留任率)的职务满意度因素」的量化调查,并将结果汇整成报告(硕士论文),在官方网站上免费公开。 ▼点击此处查看调查报告(论文全文PDF)链接 [https://pere.ltd/column/?p=33] ■ 调查背景:国家资格化四年后,仍持续面临「慢性人手不足」 2022年「爱玩动物护理师」成为国家资格,兽医现场的团队医疗重要性日益提升。然而,兽医院现场的动物护理师离职率依然居高不下,人才确保成为重大的经营课题。 尽管针对人类医疗现场(大型医院)护理师离职的研究众多,但鲜少有研究聚焦于数名至十数名规模的「兽医院」中工作的「动物护理师」的组织行为数据。因此,本次调查采用多元回归分析进行数据解析,以科学实证哪些因素能提升动物护理师「想继续工作」的意愿(职业持续意愿)。 ■ 调查结果摘要 【重点1】预防离职的最大因素不是「薪资」或「裁量权」,而是「来自上司/兽医师的支持」 「来自上司/兽医师的支持」对「想在目前职场继续工作」(设施工作持续意愿)和「想继续从事动物护理工作」(动物护理职务持续意愿)两者都产生了最强烈的正面影响。尽管动物护理师的问卷调查中常提及对薪资的不满,但统计分析结果显示,「薪资」满意度本身对职业持续意愿没有直接影响。 【重点2】「日常的慰劳」和「遇到麻烦时的保护姿态」创造心理安全感 「来自上司/兽医师的支持」不仅仅是业务上的指示。研究显示,「日常的慰劳话语」、「包含治疗意图的明确指示(教育性支持)」,以及「在与饲主发生纠纷时,作为负责人保护员工的姿态」,能提升员工的心理安全感,并直接与组织留任率相关。 【重点3】「肯定性情感(工作价值感)」和「劳动环境(工作与生活平衡等)」的重要性 研究证实,对动物护理师这份工作的自豪感,以及与患者康复共同喜悦的「肯定性情感」,能提升职业持续的意愿;此外,创建「友善的劳动环境」,例如弹性工作模式和休假取得,也有助于在目前医院的持续工作。 ■ 兽医院顾问 中村翔平的评论 「许多兽医院是扁平化的小型组织,因此院长和兽医师的日常沟通直接构成『组织管理』。过去常凭『现场感觉』来谈论的员工留任问题,通过本研究获得了『来自兽医师的教育性与情感性支持是最大关键』的客观证据。希望这份报告能为全国面临招聘和离职困扰的院长们,提供明日与员工交互以及创建更好医院的启示。」 ■ 调查概要 调查目的:阐明日本兽医机构中动物护理师职业持续意愿的职务满意度因素(东洋大学大学院 经营学研究科 2025年度硕士论文) 调查对象:全国兽医机构工作的动物护理师(有效回复数:85份) 调查方法:网络问卷调查 分析方法:多元回归分析等 ※【致媒体相关人士的请求】引用本新闻稿内容或报告中的图表、数据时,请务必注明「[株式会社PERE/中村翔平]调查」,并提供官方网站链接。 ■ 关于调查报告链接 汇整了所有研究数据、考察和实务应用重点的论文全文(PDF),可从以下官方博客免费查阅。 ▼点击此处查看调查报告(论文全文PDF)链接 [https://pere.ltd/column/?p=33] ■ 公司/代表概要 名称:株式会社PERE/动物医院支持者PERE 所在地:东京都足立区 代表:中村翔平 业务内容:兽医院专业咨询业(新开业支持、事业承继・并购、经营咨询、招聘咨询、融资・补助金支持、网站制作、行销支持、人才培育、人才管理、专业人士合作支持、事务代理) 官方网站:[https://pere.ltd/] 联系方式:[shohei.nakam