「虚拟商品商城」…这是一个前所未有的新型商品开发平台，AI将消费者的需求与制造商的技术能力相结合，以提出独特的商品。从2025年12月开始提供到2026年3月为止，已有26家企业采用（包括札幌啤酒、乐天、再春馆制药所、丸三爱等），导入企业的满意度高达90%（根据本公司对支持企业的问卷调查）。已取得专利（专利第7706630号，2025年7月3日）。 株式会社NTT DX Partner（东京都新宿区，代表取缔役社长 阿部 隆，以下简称NTT DX Partner）将于2026年4月起开始提供「N1-AI for 虚拟商品商城」服务。该服务通过结合AI与人类的力量，深入且不费力地收集顾客心声，在短时间内为新商品开发产生优质的假设。 通过本服务，AI面试官能够深入探讨消费者烦恼及愿望背后的生活脉络，并能在现场提出并验证商品点子。 1. 服务提供的背景 【新商品开发中，传统定性与定量调查的局限性】 许多企业的商品开发部门在市场调查方面都面临以下课题： - 定性（访谈）调查需要花费成本与工时，因此无法轻易实施。 - 即使花费了成本与工时，也未必能提升品质。 - 定量调查虽然能确保样本数（N数），但只能得到表面上的回答。 - 即使进行了调查，讨论依然没有交集，像是「那又怎样？」、「这有谁会买？」 过去，为了解决这些问题，必须花费数个月的时间逐步进行：「通过N1访谈发掘洞察」→「开发商品概念」→「通过场地调查验证概念」等流程。 NTT DX Partner为了「在不花费工时的情况下，确保假设（商品概念）的品质」，开发了通过结合AI与人类来消除这种权衡取舍的「N1-AI for 虚拟商品商城」。 2. 服务特色 【特色① 广泛且全面地掌握消费者的生活实态与消费行为】 AI不仅收集单纯的人口统计信息，还会系统化地收集日常购买行为、使用场景、烦恼与价值观。全面且准确地捕捉产生「谁」、「在什么时候」、「为什么买」这些烦恼或愿望的生活脉络。 【特色② AI自动侦测「浅层回答」并生成深入探讨的问题】 当AI判断回答过于抽象或表面时，会自动生成如「为什么会有这种感觉？」、「是和什么比较后才有这种感觉？」等追加问题。不满足于浅层的感想，而是通过改变比较或提问的角度来深入挖掘。 【特色③ 将过去属于不同流程的「N1访谈（发现）」与「概念调查（验证）」在一次对话中同时实现】 不仅仅是倾听消费者的烦恼，AI还会在现场生成并提出能解决该烦恼的「虚拟商品点子」。