开发家计管理应用程序「Pokemane」的 NilCraft 公司针对 300 名男女进行调查显示,高达 53.0% 的订阅制用户曾有持续支付未使用服务费用的经验。这些「闲置扣款」平均每月达 3,600 日圆,换算一年约损失 43,000 日圆。发生闲置扣款的主要原因是「忘记有订阅」(27.0%)与「未注意免费转付费」。多数用户是在「查看信用卡或银行帐单」时才发现(28.3%)。然而调查也指出,即使发现了闲置扣款,也仅有 34.6% 的人会立刻将其全部取消,高达 65.4% 的人仍保持未解约或放置状态,凸显出家计可视化的重要性。