Mycat株式会社（总部：东京都目黒区）宣布，旗下AI评论回复工具「MapBoost」（https://mapboost.space）添加支持韩文・中文・英文的评论回复功能。 工具网址：https://mapboost.space/tools/multilingual-reply 访日观光时代的评论应对课题 根据日本政府观光局（JNTO）统计，2024年访日外国人旅客数突破3,000万人次（数据源：JNTO）。随着入境观光客增加，Google商家文件上的韩文・中文・英文评论也日益增多。 然而，包含餐饮店在内的许多店家并无外语应对人员，外语评论的回复率远低于日语评论。若不回复外语评论，下一位外国客人看到时，会产生「这家店对外国人不积极」的印象，进而造成客源损失。 新功能运作机制 多语言评论回复功能可自动侦测外语评论，并以相同语言生成AI回复文案。 支持语言 韩文（한국어） 中文简体（简体中文） 中文繁体（繁体中文） 英文（English） 功能流程 1. 取得Google商家文件的评论 2. AI自动侦测并翻译外语评论 3. AI分析评论内容（感谢／询问／投诉等） 4. 自动生成相同语言的回复文案 5. 店家确认后，一键发布回复 同步显示日文译文 生成的回复文案会同步附上日文译文，即使不懂外语的店主也能确认内容后再发布。 负面评论的应对 针对2星以下的负面评论，同样可生成语气适当的回复文案。AI会撰写表达歉意与改善意愿、并以事实为基础、态度诚恳的回复内容。 欢迎访日外国人客群众多的店家，立即体验MapBoost的多语言回复功能。 ▼ 详细信息 https://mapboost.space/news/multilingual-reply ■ 公司概要 公司名称：Mycat株式会社 成立日期：2025年2月5日 地址：东京都目黒区三田2-7-22 业务内容：运用AI为中小企业及个人提供服务的企划・开发・营运 最新消息：https://mapboost.space/news 公司官网：https://mycat.business 联系信箱：info@mycat.business