Mycat株式会社（总部：东京都目黑区）宣布，旗下AI评论回复工具「MapBoost」（https://mapboost.space）添加韩语・中文・英文评论回复功能。 工具网址：https://mapboost.space/tools/multilingual-reply 访日外客时代的评论应对课题 根据日本政府观光局（JNTO）统计，2024年访日外国旅客人数突破3,000万人（数据源：JNTO）。随着访日观光客增加，Google商家文件上的韩语・中文・英文评论也持续增加。 然而，餐饮店等许多店家并没有具备外语能力的员工，外语评论的回复率与日语评论相比大幅偏低。不回复评论，会让后续造访的外国顾客产生「这家店对外国人不够积极」的印象，进而造成客源损失。 新功能介绍 多语言评论回复功能可自动侦测外语评论，并生成以相同语言撰写的AI回复文。 支持语言 韩语（한국어） 简体中文（简体中文） 繁体中文（繁体中文） 英语（English） 功能流程 1. 取得Google商家文件的评论 2. AI自动侦测并翻译外语评论 3. AI分析评论内容（感谢／询问／投诉等） 4. 自动生成以相同语言撰写的回复草稿 5. 店家确认后，一键发布回复 附带日文译文 生成的回复文同时附有日文译文，即使不懂外语的店主也能确认内容后再发布。 负面评论的应对 对于2星以下的负面评论，同样能生成语气得当的回复文。AI会撰写以事实为基础、表达歉意与改善意愿的礼貌回复。 访日外客众多的店家，欢迎试用MapBoost的多语言回复功能。 ▼ 详细信息 https://mapboost.space/news/multilingual-reply ■ 公司简介 公司名称：Mycat株式会社 成立日期：2025年2月5日 地址：东京都目黑区三田2-7-22 业务内容：运用AI为中小企业及个人提供服务的企划・开发・营运 最新消息：https://mapboost.space/news 官方网站：https://mycat.business 联系信箱：info@mycat.business