Mycat(总部位于东京都目黑区)宣布,其 AI 评论回复工具“MapBoost”(https://mapboost.space)添加了多语言评论回复功能,支持韩语、简体中文、繁体中文和英语。据日本国家旅游局(JNTO)统计,2024 年访日外国游客数已突破 3000 万人次。随着入境游客的增加,Google 商家信息(Google Business Profile)上的外语评论也在增加。该新功能可自动检测外语评论,利用 AI 分析内容并生成相应语言的回复草案。店主在确认附带的日语翻译后,即可一键发布回复。此举旨在解决许多餐饮门店缺乏外语员工、回复率低而导致的客源流失问题。