株式会社 Lib Work（总部：熊本县山鹿市，代表取缔役社长：濑口 力，证券代码：1431）宣布，已与全资子公司株式会社 Lib Service 一同，和提供住宅、不动产业界自动追客与商谈管理工具「KASIKA」的 Cocolive 株式会社（总部：东京都千代田区，代表取缔役：山本 考伸）启动战略业务合作，目标是推动 AI 时代住宅业界的数字转型。 住宅业界近年因门户网站、SNS、网络广告等普及，集客方式加速数字化。然而，在取得潜在客户反应后的销售应对上，仍常依赖业务人员个别经验与技能，导致回应速度与追客品质不一，影响成交率。即使导入追客支持工具或顾客管理系统，也有不少企业未能让运用真正落地，无法最大化集客投资的成本效益。 Lib Work 集团一直以自有住宅事业实践并改善从数字集客、商谈到成交的流程。其子公司 Lib Service 也通过 IP 授权事业等方式，支持工务店与建筑商的经营。此次与已导入约 1,200 家企业、提供「KASIKA」的 Cocolive 合作，将结合 Lib Work 集团在住宅事业中的数字集客与销售知识，以及 Cocolive 在反应后追客支持、商谈管理方面的经验，推动销售 DX 支持，扩充工务店与建筑商支持平台。 合作内容包括，结合 Lib Work 集团的数字集客与销售方式，以及 Cocolive 通过「KASIKA」累积的追客支持、商谈管理与成交流程制度化知识，协助工务店与建筑商提升潜在客户反应后的成交率。具体而言，双方将通过自动化与即时化的反应处理、商谈流程可视化、顾客数据活用等方式，支持创建不依赖个人经验或直觉的销售模型。 此外，双方也将共同举办网络研讨会、学习会与个别咨询会，协助住宅公司理解数字销售并让工具运用落地。主要主题预计包括自动追客实务、不是提高反应数而是提高成交数的数据活用、商谈流程可视化，以及销售流程设计支持等。 通过本次合作，Lib Work 集团与 Cocolive 目标将住宅销售中高度依赖个人的销售方式，进化为以数据与机制为基础、任何人都能再现的成交模型。Lib Work 集团今后也将以「HOUSE TECH COMPANY」为定位，运用自身累积的知识，支持工务店与建筑商推动销售 DX 与提升生产力，并贡献于整体住宅业界的发展。 合作对象 Cocolive 株式会社（证券代码：137A）位于东京都千代田区神田神保町 1-28-1 mirio 神保町 7F，代表者为代表取缔役山本考伸，主要业务为开发与提供住宅、不动产业界自动追客与商谈管理工具「KASIKA」及不动产 DX 事业，成立于 2017 年 1 月，网址为 https://cocolive.co.jp/。 Lib Work 以「改变生活、改变世界、创造未来」为口号，并以「通过永续与科技为住宅带来创新」为使命，不仅经营独栋住宅事业，也多角化展开业务。在数字行销领域，Lib Work 经营土地搜索网站「e土地 net」等特定类别网站，以及 YouTube 频道「Lib Work ch」，依照需求推动集客策略。作为面向全国工务店的订阅型事业，Lib Work 也开发新建住宅方案提案系统「My Home Robo」，并销售与 ALC／Adastria Lifestyle Creation 共同开发的独栋住宅商品「niko and ... EDIT HOUSE」IP 授权等平台事业。公司也积极推动 3D 打印住宅等永续措施，持续为永续未来展开行动。网址：https://www.libwork.co.jp/