推进招聘 DX 的 lean 株式会社（总部：东京都；代表董事：北原 航）对其提供的对话型 AI 面谈服务「Geny」进行了语音沟通功能的大幅更新。通过此次更新，AI 不仅能辨识日语特有的难读表达，还能根据文脉调整声调与情感。 ### 开发背景：AI 面试的普及与求职者面临的「墙」 根据 2026 年 4 月的报导（日本经济新闻等），虽然应届生招聘中 AI 的应用正在普及，但约 78% 的求职者对 AI 面试表示「会降低报考意愿」。其原因被指出是对于「被 AI 单方面评价人性与能力」的心理抗拒，以及对无机质沟通的困惑。 Geny 针对这一课题，不将技术用于「筛选」，而是用于「陪伴」与「吸引」，构建求职者与企业之间的新接点。 ### 什么是对话型 AI 面谈「Geny」？ Geny 是一款实现与求职者并肩同行的「面谈」，而非判定合格与否的「面试」的 AI 解决方案。 1. **「并走型」对话**：不进行单方面评价，而是引导出求职者的真心话，进行贴近其不安的对话。 2. **强力吸引**：针对求职者的疑问，传递网络上没有的「现场员工的想法」和「真实的企业风气」，最大限度地传达公司魅力。 3. **消除招聘人员的重复工作**：除了进行面谈，还代为处理每次发生的入职引导及不同求职者的「常见问题」。减轻负担并减少工时。 4. **降低弃权率**：通过提供「被正确理解并受欢迎」的体验，提高求职者的志愿度，防止弃权。 ### 更新要点：更具人性与情感的沟通 此次更新彻底排除了 AI 特有的违和感，实现了自然的语调与情感表达。 - **根据文脉调整「声调」**：例如在虚拟角色谈论「工作中辛苦的事」的场景中，AI 会察觉文脉并压低声调，以表现共感的沉稳语调进行回应。这让求职者感到安心与共鸣。 - **应对日语特有的难读词汇**：能根据文脉瞬时判断如「〜の方」应读作「hou」还是「kata」。正确处理细微差别，使沟通顺畅不被打断。 - **自然的反应速度**：缩短了回答前的等待时间，以接近真人对话的自然节奏进行。让求职者能顺畅地将想法语言化。 ### 代表董事 北原 航 的评论 「AI 除了是效率化的工具，更应成为加深人与企业相互理解的桥梁。通过此次语音更新，Geny 能够更深、更温暖地陪伴求职者。我们旨在通过 Geny 创建一个任何人都能随时、无压力地获取真正想知道的信息的社会。」