Leading Communication株式会社(总部:东京都涩谷区,社群行销事业部)宣布,在其自家经营的招募专用TikTok帐号「辣妹人资想爆红(@gal_jinji)」中,达成通过TikTok获得214件应征、单月最高36件的成绩,并实现了招募成本降低30%。 自2024年7月从零开始约1年9个月的时间里,仅靠不花费广告费的自然操作,便创下了1.6万粉丝、总按赞数30.6万、最高观看次数667,409次的纪录。不将招募诉求放在最前面,而是彻底实行「让人成为粉丝」的品牌设计,成功吸引了与公司文化高度契合的求职者自然前来应征。 帐号请见:@gal_jinji 「即便投放了招募广告,想要的人才却没有来」 您是否也面临这样的课题? ・虽然有人应征,但很难遇到文化契合的人才 ・就算花了招募成本,如果马上离职也没有意义 ・想尝试TikTok,但又怕过度追逐流行会破坏企业帐号的品牌形象 ・如果招募诉求过于强烈,反而会让求职者却步吧 会产生这些课题,是因为招募市场正在发生变化。求职者,尤其是Z世代,在阅读征才信息之前,先在社群媒体上搜索该公司已成为理所当然的事。「这家公司的气氛怎么样?」「实际在那里工作的是什么样的人?」 ——我们正步入一个只有能回答这些问题的公司,才会被选上的时代。 因此,Leading Communication株式会社得出的答案是:TikTok。2024年7月,从零开始创立了招募专用TikTok帐号「辣妹人资想爆红」。目标是兼顾招募品牌创建与直接获得应征。 设计「让人想应征的情感」,而不是单纯追求「爆红」 许多企业在招募TikTok上失败的原因,在于将「爆红」当成了目标。如果只追求观看次数,却无法转换为应征,那就毫无意义。 本帐号始终专注的是,设计「观众转变为求职者那一瞬间」。为此,我们成功创造了3个胜利方程序。 模式1 开头的「叩叩敲窗」 ——TikTok决胜负不在缩略图,而在开头的1秒 TikTok的开头,扮演着如同YouTube缩略图般的角色。如果和别的视频采用同样的取景和标题,就会被滑掉结束。所以我们在构思企划和脚本时,是按照「标题→开头取景→脚本」的顺序来设计。 例如「叩叩敲窗」的格式。敲窗的声音容易留在耳边,让人不自觉想看下去。不过,这并非一开始就想到的。这是在营运过程中不断进行PDCA循环,历经反复试错后才找到的格式。此外,光靠提升知名度的视频,无法带来招募投递。因此,我们将视频分为「创建认知」、「针对有兴趣者」、「诉求(唤起应征)」3种模式,配合求职者的热度设计内容。这样的设计,让TikTok不再只是个爆红工具,而是变成了招募管道。 模式2 「埋伏企划」 ——超越现有格式,从零开始设计 「埋伏」这个格式也是反复试错后诞生的。 虽然会参考其他公司的案例,但如果只是原封不动地照抄,是无法产生差异化的。在参考现有格式的同时,从零开始思考专属自己的格式,才能创造独特性。正因为营运者平时就紧跟社群趋势,自己写脚本,并全程参与拍摄与剪辑,「这个好像很有趣」的直觉才会被磨练出来。 模式3 其他员工的演出 ——传达「不只有辣妹人资」的公司真实面貌 通过让其他员工出现在招募TikTok中,能更立体地传达公司的真实面貌。 从求职者的角度来看,不仅是单一人资代表,看到多位员工入镜,会更容易「想像自己加入后的样子」。更有效的是,不仅让辣妹人资,也让其他员工拥有粉丝的策略。当大家能认出「是某某先生/小姐!」时,留言和交互率自然会提高,进而提升算法的评价。看过视频的求职者的下一步行动,就是前往个人文件。我们在个人文件设置了「报名轻松面谈请点此」的动线,将从TikTok到应征的动线简化为单一入口。「观看→成为粉丝→产生兴趣→应征」这个不中断的流程设计,创造了通过TikTok而来的214件应征。