Leach株式会社（总部：东京都，代表董事兼CEO：冨永拓也）今日公开了针对工业废弃物处理业者的AI业务操作系统「WasteOS（ウェイストオーエス）」的构想。同时，我们正在招募认同此构想的工业废弃物业者和业界相关人士进行访谈合作。 本文将阐述工业废弃物处理业的市场结构、联单制度的历史、中小企业面临的实际业务负担、现有系统的局限性，以及WasteOS旨在解决问题的方向性。 📣 访谈合作请求 我们正在招募对此构想感兴趣的工业废弃物业者和业界相关人士。请务必分享您现场的课题、业务流程以及对现有工具的不满等真实心声。您的宝贵意见将直接反映在产品的发展方向上。 ▶ 参与访谈合作 / 认同构想 支撑五兆日圆市场的中小企业 根据环境省「工业废弃物处理业实态调查」，工业废弃物的年排放量约为3.8亿吨。市场规模约为5.3兆日圆，与建筑业和制造业并列，形成庞大的产业基础。尽管废弃物处理作为支撑日本经济供应链中不可或缺的最终环节，但其真实情况却鲜少被提及。 承担此市场的业者数量，以收集运输业许可件数为基准约19万件，处理业约2万件。然而，许可件数与实际营运业者数量存在差异，估计实际营运的收集运输业约5万家，处理业约1万家。 值得注意的是其构成。约七成的工业废弃物处理业者是员工少于30人的中小企业，员工少于10人的微型企业也不在少数。社长亲自驾驶收集车，一两名事务员负责从联单管理到发票制作、行政申报等所有事务——这种景象是这个行业的日常。 大型处理业者导入IT系统以提高业务效率，而中小企业的现场仍以纸本单据、Excel、电话、传真为业务内核。尽管废弃物处理法（废扫法）要求的管理水准逐年提高，但现场资源却未改变。这就是工业废弃物行业的结构性差距所在。 此外，工业废弃物处理行业同时面临人手不足和高龄化问题。在有限的人力下必须完成法定管理业务，若用于事务工作的时间减少，则转录错误和遗漏确认的风险将会增加。这种恶性循环正在压迫中小工业废弃物业者的经营。 联单制度的历史 ── 从1998年到2027年 联单制度于1998年12月在法律上义务化。所有工业废弃物都必须交付A票至E票共七联复写联单，创建了废弃物产生业者能够掌握和管理废弃物从产生到最终处置流程的机制。 2005年，电子联单制度（JWNET）开始全面运作。随着2020年4月的义务化，电子化率迅速增长，到2024财年已达到约86.9%。 下一个里程碑是2027年4月。由于制度修订，处理业者在电子联单的最终处置报告中，必须追加记载「处置方法」、「处置量」、「处置后废弃物种类和数量」等项目。国家目标是到2030年将联单捕捉率提高到75%，电子化的适用范围预计将进一步扩大。 📌 法规趋势不可逆转。对于工业废弃物业者而言，电子化应对已是「何时做」的问题，而非「是否做」的问题。 纸本与电子的「混合问题」── 先行企业反而受苦的悖论 单看86.9%的电子化率，纸本联单似乎已是少数。但现场的感受却不同。 工业废弃物处理业者是从废弃物产生业者接收废弃物的一方。即使自身已支持电子联单，也无法保证所有废弃物产生业者都已电子化。建筑工地总承包商继续使用纸本联单，或小型废弃物产生业者未加入JWNET的情况并不少见。 结果，处理业者的办公室中，纸本联单和电子联单的双重管理成为常态。将纸本A票的内容转录到Excel，将通过JWNET接收的电子联单单独管理，并在月底将两者核对汇总。由于纸本联单必须保存五年，因此实体归档和确保保存空间也必须继续。许多事务员每月花费数天时间处理这项工作。 在制度逐步扩大义务化范围的过程中，这种混合期将持续数年。这产生了一个悖论，即越早进行电子化的企业，反而承担了同时应对纸本和电子系统的成本。