Leach株式会社（总部：东京都，代表董事：冨永拓也，以下简称「本公司」）正式发布「AI业务OS」构想，旨在彻底革新中小企业各行业的业务流程。作为第一步，我们正同步开发针对制造业、食品活动营运、材料租赁、猎头顾问、中小运输和废弃物处理等六个行业的垂直SaaS产品群，并将陆续发布。 同时，本公司也提供跨行业通用的AI工具「突合.com」和「Saturn」，方针是双管齐下，推动个别业务的自动化和整个行业的OS化。 为何现在是「行业专属AI」？——水平型SaaS的局限性与中小企业数字转型的现实 中小企业数字转型进展缓慢的真正原因 根据经济产业省的调查，日本中小企业的数字转型推动率仍处于低水平。尽管云端会计和聊天工具的导入有所进展，但业务的内核部分——订单处理、发票核对、调度计划、行政应对——仍然根深蒂固地沿用旧有方式。 原因并不单纯。然而，本公司在支持超过40家中小企业（包括个人）的经验中，浮现出一个明确的结构性问题： 「水平型SaaS无法应对行业固有的业务流程」这一障碍。 例如，在制造业现场，传真收到的订单仍需人工输入到内核系统。在运输公司，业者通过电话和白板安排调度并不罕见。废弃物处理业者每月花费大量时间管理纸本联单的期限。猎头顾问则逐一手工撰写给候选人的提案信。 针对这些问题，即使导入通用的项目管理工具或CRM，也无法减轻业务负担。因为每个行业都有其固有的术语体系、商业惯例、法律法规和表单格式，存在水平型工具无法完全吸收的「鸿沟」。 垂直SaaS×AI：解决方案 本公司提出的「AI业务OS」正是为弥补这一鸿沟而设计的架构。 其理念很简单：以深入理解各行业业务流程的AI为内核，提供该行业所需的一站式功能。我们旨在创建一个系统，其中精通特定行业背景的专业AI，而非「无所不能却不深入」的通用AI助手，能够处理从订单接收到开票的所有事务。 水平型SaaS销售的是「功能」，而AI业务OS提供的是「业务流程本身」。导入企业无需烦恼个别功能的组合，只需选择适合自己行业的OS，即可实现主要业务由AI自动化和优化的世界观。 对中小企业而言，「易于使用的系统」是指导入后能立即融入业务的机制。他们没有余力设置专职IT人员进行设置和营运。正因为AI预先具备行业固有知识，只需选择适合自己行业的OS，下周即可在现场使用。AI业务OS的目标是实现这种「导入成本接近零的业务变革」。 AI业务OS——7款产品全貌 本公司正在开发的AI业务OS由以下7款产品组成。每款产品既可独立使用，又共享共同的AI基础和设计理念。 1. FactoryOS：少量多品种制造业专属AI业务OS https://factoryos.leach.co.jp 少量多品种制造现场面临的最大痛点是人工输入订单和图面搜索所花费的巨大时间。 FactoryOS通过OCR自动读取传真或PDF收到的订单，将零件编号、数量和交货日期作为结构化数据导入。然后将生产进度管理、库存分配、出货指示串联成一条管线，并实施AI图面搜索功能，可通过自然语言或类似草图的输入，即时识别「此零件的过去图面是哪一张」。这将资深员工脑中的隐性知识转化为数字资产。 导入效果预估：每天约3小时的人工输入工作减少至零。 在制造业现场，许多业务的运作依赖于资深员工脑中的隐性知识。FactoryOS的AI图面搜索将过去的图面和规格书保存在矢量数据库中，可通过自然语言或类似草图的输入检索到相似图面。将属人化的知识转化为数字资产，是FactoryOS的内核价值。 2. FestOS：食品活动・节庆营运专属AI业务OS https://festos.leach.co.jp FestOS以自动生成和检查卫生所文档功能为内核，并提供与参展商的沟通管理、支付数据的自动核对。