JTB以「交流创造事业（※）」为其事业领域，通过设计人×地点×交流，致力于解决地方与社会的问题。借由开发活用地方资源的观光内容，带动交流人口的扩大，同时也为打造永续发展的社区做出贡献。 ※「交流创造事业」为(株)JTB之注册商标