JBN株式会社（总公司：长野县长野市；代表取缔役社长：室贺英二）在HubSpot（日本法人所在地：东京都千代田区；CEO：Yamini Rangan）评选优秀合作伙伴的解决方案合作伙伴影响力奖中，荣获「Customer First in Japan 2025」（日本第一名）。此外，JBN在亚太地区也名列第八。 ■ 什么是HubSpot Customer First in Japan 2025？ HubSpot是一个搭载AI和CRM的Agentic客户平台，目前已在全球135个以上国家，被约288,000家公司导入。 「HubSpot Customer First in Japan 2025」奖项由HubSpot Japan株式会社颁发，从日本国内250多家合作伙伴中，根据追加销售、交叉销售、合约取消金额等计算出的营收留存率（Revenue Retention），选出2025年度最优秀的合作伙伴。这不仅仅是销售业绩，更是对客户HubSpot使用稳定性及对持续业务增长贡献度的肯定。 ■ 关于JBN JBN株式会社自2019年被认定为HubSpot合作伙伴以来，一直秉持着重视与客户对话的原则提供支持。在行销、销售、客户成功等各个领域，我们在理解客户业务和日常营运的基础上，致力于在HubSpot的CRM上集成和可视化数据，并创建易于持续营运的环境。 这次，在评估客户持续业务增长贡献度的「Customer First Award」中，我们能获得日本第一名、在众多亚太地区合作伙伴中获得第八名的评价，全赖于日常与JBN携手合作的客户们的大力支持。我们深表感谢。 ■ 旨在重建客户体验 随着客户在在线和线下之间切换，以及AI应用的推进，JBN所支持的客户业务环境正在发生巨大变化。未来，我们将继续与客户深入对话，坚信通过CRM和网络沟通的力量，重建客户体验，并作为与各位业务并肩同行的伙伴，持续不懈地努力。 ■ JBN的问候 JBN株式会社 取缔役 制作部门负责人 阿部宽树 这次能荣获「Customer First in Japan 2025」奖项，我们深感荣幸。 我们认为，这项殊荣归功于持续使用HubSpot并在现场不断感受到成果的客户们。 JBN一直以来最重视的是与客户的「对话」。每家企业的课题各不相同，有时甚至错综复杂。正因为如此，我们才仔细倾听现场的声音，与客户一同努力解决问题。JBN全体员工都非常高兴这种态度能获得肯定。 未来，我们将不仅限于利用从在线数字接触点获得的数据，还会将展览、商务洽谈、实体店等线下接触点的数据集成到CRM中，旨在实现更深入的客户理解和价值提供。 无论在线或线下，我们都将继续真诚努力，成为对客户业务有益的合作伙伴。 ■ 来自与我们携手同行的企业的评论 索尼网络通信株式会社 运行役员 法人服务事业负责人 小笠原康贵 衷心祝贺您荣获「Customer First Award」。JBN以彻底的客户理解为前提的真诚支持体系，日常中给予我们极大的帮助。特别是贴近现场的细致运行计划制定，对于客户的业务增长来说是不可或缺的力量。 我们期待您作为日本代表性合作伙伴，未来取得更大的成功。 日经研究株式会社 解决方案本部 副部长 川岛史江 解决方案本部 营业企划部 部长补佐 有贺麻由子 衷心祝贺您荣获「Customer First Award」。自从委托您建置服务网站以来，您陆续支持了我们的企业网站和招聘网站等，我们深表感谢。您能理解并阐述我们的想法，甚至比我们更深入地理解课题，并以相同的视角与我们并肩同行，这种态度令人非常赞赏。