HR and股份有限公司代表董事神吉彻二在此宣布,自2025年9月起针对医疗机构任职护理师所举办的「引导培训(通称:引导道场)」已于2026年3月完成所有日程。在医疗现场,多种职能通常需要在有限时间内进行合作,尽管护理师经常需要承担主持会议和协调意见的角色,但系统性学习引导技巧的机会却很有限。在这样的背景下,本道场依据医疗机构的实际情况进行了客制化,作为一个能系统性学习理论与实务的计划来实施。 ■ 培训概要 - 系统性学习引导理论 - 使用贴近生活的日常主题进行练习与回馈 - 以医疗现场课题为题材的综合实务演练 - 每个月掌握3项技巧,通过6个月的时间使实务能力扎根的课程结构 ■ 参与者问卷显示的成果 通过为期6个月的计划,许多参与者都感受到了「实务能力的提升」,对整体培训的满意度结果非常高。 □ 参加目的(复选) 关于参加目的,明显倾向于最重视「实务能力的提升」。依回答数量多寡排列如下: - 希望提升在会议和项目中的实务能力(100%) - 希望学习引导的基础知识(87.5%) - 希望培养能活络团队讨论的技能(50%) - 希望解决特定问题(如化解意见冲突等)(37.5%) - 希望与其他参与者交流和交换信息(37.5%) □ 对培训内容的满意度 关于对整体培训的满意度,「非常满意」占了压倒性的87.5%,突显了极高的满意度。(圆饼图省略)。 □ 技能提升的感受 「大幅提升」占50%,「有提升」占50%,回答「没有感受到提升」的比例为零。所有参与者都觉得技能有所成长,培训的实用性获得了高度评价。(圆饼图省略)。 □ 向同事推荐的意愿 关于向同事或下属推荐的意愿,所有人都回答「非常想推荐」,100%给予了最高评价。可以看出培训内容的实用性和在工作现场的有用性获得了极高评价。 □ 参与者的心声 - 「通过活用这些技巧,所有人的心理负担都减轻了,我们能够创造一个任何人都容易参与的讨论环境。这是能立刻应用在日常对话中的实用学习。」 - 「不只是单向接收信息,通过实际操作并获得回馈,我感受到技巧从『知识』变成了『能用的技能』。能反复观看录像来复习也有很大的帮助。」 - 「在许多跨越职种和职位进行平等对话的场合中,我深感确实需要能引导出意见、整理会议并有效率地进行的技能。在道场学到的技巧在现场能立刻派上用场。」 - 「思考如何使用什么技巧来创造更好的意见交流是一件很有趣的事,让我重新认识到了引导的乐趣。这是一个会让人想学更多的培训。」 - 「虽然在有时间限制的会议中,每次都要用上所有技巧有困难,但即使只是部分导入也能感受到成果。最后一堂课的进行方式满意度特别高。」 - 「我不仅学到了适用于大型会议的技巧,还学到了许多能用于日常工作演示文稿、希望能让后辈表达意见的场合、评估面谈等日常实用的引导技巧。」 □ 委托方的总结 在医疗现场,虽然不像一般企业有那么多会议和引导的机会,但在决定治疗方针和跨职种间的信息共享等方面,有很多需要创建共识的场合。正因为这直接关系到医疗品质和结果,我认为引导技巧是非常有效的,因此委托神吉先生举办了针对医疗从业人员的引导道场。 在最后的练习会中,令我印象最深刻的是学员们充满自信地主持会议的身影。参加的年轻一代工作人员,过去虽然很少有主导会议的机会,但在这半年里具备了作为引导者的心态和技能,浑身散发着自信与从容。现在,经常能看到他们主动表示「这部分由我来负责」并承担取引导者的角色。除了学会仔细引导出意见并结构化整理的技能外,他们对于「营造氛围」的意识也提高了。今后,我希望他们能将获得的知识在部门内分享,让所有人都对会议进行有共同的理解,进而实现高品质的决策。希望「引导」能作为一种团队文化进一步扎根。 ■ 未来发展 HR and除了这次为医疗机构举办的引导道场外,也将...