GOODREI株式会社(总部:东京都中央区;代表:末吉谦佑;以下简称「GOODREI」)将于2026年5月7日开始提供新服务「Digi-Taxel」,主要针对40至60岁的「数字活跃世代」,支持数字数据的整理、继承和删除。 「Digi-Taxel」是一项根据本人意愿,在生前整理与现代人生活紧密相关的数字信息的服务,例如智能型手机和PC内的数据、社群媒体的消息历史记录和帐户,以及与生成式AI的聊天记录等。 在本人过世时,应留给家人的信息将适当传承,而不希望被看到或不需要的数据,则会根据事前确定的方针,提供删除和整理的支持。 ■ 「Digi-Taxel」提供的背景 1. 智能型手机与社群媒体普及所诞生的「数字活跃世代」 根据总务省的调查,2024年智能型手机的家庭持有率已达90.5%,智能型手机已成为日常生活中不可或缺的信息终端。社群媒体也已渗透各个年龄层,被广泛应用于联系家人和朋友、工作、兴趣、信息收集等各种场合。 这些「数字活跃世代」的智能型手机和帐户中,累积了大量与传统遗物性质不同的生命日志,包括照片、视频、消息、搜索历史记录、位置信息、订阅合同、金融信息以及与生成式AI的对话历史记录等。 2. 独立调查揭示了「身后数据删除」的需求 GOODREI进行的独立调查(※)显示,如果自己不幸离世,约有65%的受访者表示有「不希望家人或他人看到」或「希望删除」的数字数据。特别是除了「消息应用程序的聊天记录(约43%)」和「网站浏览/搜索历史记录(约44%)」之外,近年来也出现了整理「生成式AI聊天记录(22%)」的现代特有需求。 数据删除本身有时可以通过设备或各种服务的功能来运行。然而,要细致地区分应留给家人的信息和不想被看到的信息并不容易。此外,身后运行的设置或自动删除功能难以在生前确认,这也是一个课题。 Q. 如果您不幸离世,是否有不希望家人或他人看到或希望删除的数字数据? 3. 「数字终活」推进缓慢的现实 同项调查显示,对于不希望被看到的数据的处理,约有64%的人回答「没有采取任何对策」。许多人虽然感受到数字遗产整理的必要性,但由于「不知道从何开始」或「不知道如何区分要给家人看和不想给家人看的信息」等原因,未能实际采取行动。 Q. 您目前对不希望被看到的数据的处理采取了哪些对策? 4. 遗产整理现场揭示了生前整理的重要性 GOODREI过去曾应遗属的请求,协助解析逝者的PC和智能型手机,并支持加密资产等数字资产的恢复。 然而,近年来设备的安全功能高度化,导致在过世后难以解锁和确认数据的情况也时有发生。无法访问必要的信息,导致继承手续或合约解除受阻的情况并不少见。 基于这些现场课题,GOODREI认为有必要创建一个机制,让本人在健康时就能整理「应保留的信息」和「应删除的信息」,并在万一发生时能反映其意愿,进而开发了此服务。 ※调查概要:2025年,GOODREI针对主要为40至60岁的323名男女进行了网络调查。 ■ Digi-Taxel支持的「三大数字遗产」 「Digi-Taxel」运用GOODREI累积的专业知识,主要支持以下三个特别难以整理的领域。 1. 智能型手机・PC(设备内数据) 我们将检查设备内部的照片、视频、文档、浏览历史记录、位置信息历史记录和应用程序内数据,并根据本人意愿,协助整理应保留的信息和应删除的信息。 如有必要,我们也提供仅传输特定信息的方案咨询。 2. 社群媒体(人际关系日志) 我们将根据本人意愿,事前确定社群媒体帐户、消息历史记录、私讯和贴文的整理方针。 我们将在各服务的规范和条款范围内,支持删除帐户、整理特定消息历史记录,以及代为发布逝者通知等。 3. 生成式AI(思维日志) 与生成式AI的聊天记录中包含着烦恼、想法、工作备忘录、个人。