GOODREI株式会社(总部:东京都中央区;代表:末吉谦佑;以下简称「GOODREI」)将于2026年5月7日起,主要面向40岁至60岁的「数字活跃世代」,提供支持数字数据整理、继承和删除的新服务「Digi-Taxel」。 「Digi-Taxel」是一项根据本人意愿,在生前整理与现代人生活息息相关的数字信息的服务,例如智能手机和个人电脑内的数据、社群媒体的消息历史记录和帐户、以及生成式AI的聊天记录等。 当本人去世后,应留给家属的信息将妥善传承,而那些不希望被看到或不必要的数据,则根据事先制定的方针,协助删除和整理。 ■ 「Digi-Taxel」服务提供的背景 1. 智能手机和社群媒体普及所诞生的「数字活跃世代」 根据总务省2024年的调查,智能手机家庭持有率已达90.5%,智能手机已成为日常生活中不可或缺的信息终端。社群媒体也已普及至广泛的年龄层,并在联系家人朋友、工作、兴趣、信息收集等各种场合中被利用。 在这些「数字活跃世代」的智能手机和帐户中,累积了大量与传统遗物性质不同的生命日志,如照片、视频、消息、搜索历史、位置信息、订阅服务合约、金融信息以及生成式AI的对话历史等。 2. 独家调查揭示了「死后数据删除」的需求 GOODREI实施的独家调查(※)显示,约65%的受访者表示,万一自己去世后,有不希望家人或他人「看到」或「希望删除」的数字数据。特别是,除了「消息应用程序的聊天记录(约43%)」和「网站浏览/搜索历史记录(约44%)」之外,近年来还出现了整理「生成式AI聊天记录(22%)」这种现代特有的需求。 数据删除本身有时可通过设备功能或各种服务来进行。然而,要细致区分应留给家属的信息和不希望被看到的信息并不容易。此外,死后运行的设置或自动删除功能,也存在生前难以确认结果的课题。 Q. 万一您去世,是否有任何不希望家人或他人「看到」或「希望删除」的数字数据? 3. 「数字身后事规划」进展缓慢的实际状况 在同一项调查中,约64%的受访者表示对于不希望被看到的数据处理「没有采取任何对策」。这显示出,许多人虽然感受到数字遗物整理的必要性,但却因为「不知道从何开始」或「不知道如何区分要给家人看的信息和不想给家人看的信息」等原因,未能实际采取对策。 Q. 您目前对不希望被看到的数据处理采取了哪些对策? 4. 从遗物整理现场看出生前整理的重要性 GOODREI至今已应遗属委托,从事故人生前电脑和智能手机的分析、以及协助恢复包括加密资产在内的数字资产等工作。 然而,近年来的设备安全功能高度化,死后进行解锁或数据确认变得困难的案例也不少。无法访问必要信息,导致继承手续或契约解除受阻的情况也屡见不鲜。 鉴于这些现场课题,GOODREI认为有必要在本人健康时,整理「应留存的信息」和「应删除的信息」,并在万一发生时能够反映其意愿的机制,因此开发了本服务。 ※调查概要:2025年,以40岁至60岁为主的323名男女为对象,由本公司进行网络调查。 ■ 「Digi-Taxel」支持的「三大数字遗产」 「Digi-Taxel」运用GOODREI累积的专业知识,主要支持以下三个特别难以整理的领域: 1. 智能手机和个人电脑(设备内数据) 确认设备内的照片、视频、文档、浏览历史、位置信息历史、应用程序内数据等,并根据本人意愿,协助整理应留存的信息和应删除的信息。 如有必要,也接受仅继承特定信息的设计咨询。 2. 社群媒体(人际关系日志) 根据本人意愿,预先制定社群媒体帐户、消息历史记录、私讯和贴文的整理方针。 在各服务的规范和条款范围内,支持帐户删除、特定消息历史记录整理、死后代发通知贴文等服务。 3. 生成式AI(思考日志) 与生成式AI的聊天记录包含烦恼、想法、工作笔记和个人思考。