GOAT公司免费发布了一份探讨食品电商中10个「隐形成本」的数据。许多月营收百万的电商往往因为忽略了包装费、耗时的客服、退货造成的两千至五千日圆损失，以及乐天等平台10-15%的手续费，导致毛利被悄悄侵蚀。这份数据详细分析了配送、广告费、定价策略等盲点，呼吁经营者应重新盘点真实成本。GOAT同时也提供乐天与亚马逊的代营运及广告支持服务。