株式会社FCE (总公司:东京都新宿区;代表取缔役社长:石川淳悦;证券代码:9564) 正式推出「AI组织运用培训与咨询」服务。此服务将AI培训、生成式AI应用咨询、AI代理导入支持,以及通过Smart Boarding实现的持续落地,提供一站式集成支持,通过提升企业的「主动性」与「生产力」,为人力资本的最大化贡献力量。 请点此洽询 > 提供背景 近年来,随着生成式AI等AI技术的进步,企业对业务效率化和生产力提升的期望迅速增长。FCE也深刻感受到,通过我们提供的「FCE Prompt Gate」(支持生成式AI的组织应用)以及「AI OMNI AGENT」(提升企业生产力的AI平台),企业对AI导入与应用的关注度显著提高。 然而,在与客户企业持续对话中发现,尽管AI工具的导入和试用正在推进,但仍存在「员工未能充分运用」、「仅限部分员工使用」、「不清楚如何集成至业务流程中」、「缺乏组织持续运用与落地的明确途径」等问题。 要将AI转化为实际的业务成果,仅仅导入工具是远远不够的,必须提升AI素养、在理解风险的基础上设计业务应用、完善营运规则,并提供持续的学习与落地支持。此外,企业数字化、DX(数字转型)推进、包含生成式AI在内的新技术应用、员工技能再培训及数字人才培养,在社会和政策层面都日益重要。 在此背景下,FCE已针对部分客户企业实验性地提供了AI素养培训和AI代理应用实践课程。结果显示,在促进AI应用理解及其实际业务适用性方面获得了良好反应,证实了对支持组织AI应用的培训与咨询服务的需求。 FCE此前已通过针对企业的人力资源培养平台「Smart Boarding」、搭载AI的业务效率化工具「RoboPatt AI」、支持生成式AI组织应用的「FCE Prompt Gate」,以及提升企业生产力的AI平台「AI OMNI AGENT」等服务,支持企业的人力资源培养与生产力提升。基于通过试点服务所获得的客户需求和实践知识,FCE将全面推动结合AI培训、AI应用咨询、AI代理导入支持,以及通过Smart Boarding实现落地支持的「AI组织运用培训与咨询」服务。 请点此洽询 > 「AI组织运用培训与咨询」服务内容 01:LEARN ⇒ 培养主动运用AI的人才 要在组织内实现AI应用落地,不仅是导入工具,更重要的是经营层与基层员工双方都能正确理解AI的潜力与风险,并创造一个能主动将其应用于自身业务的状态。FCE除了为经营层提供AI培训外,也为基层员工提供循序渐进的陪伴式课程,内容涵盖AI素养、生成式AI应用体验、提示词基础、AI代理创建,以及业务课题识别的案例学习等。 此课程通过「理解」(理解AI机制与风险)、「体验」(实际体验生成式AI与AI代理创建)、「设计」(针对自身业务课题具体化AI应用主题)、「实践」(实际运用并改善)的过程,提升员工的AI应用能力。 这将支持培养从现场出发推进业务改善的人才,超越仅仅「知道」或「尝试」AI的阶段,并为组织AI应用奠定基础。 02:USE ⇒ 选择最优的AI工具并集成至业务中 要将AI应用转化为成果,必须根据业务课题选择合适的工具,并妥善集成至业务流程中。FCE支持针对各企业课题的AI应用设计。具体而言,通过业务盘点、AI适用性评估、应用主题优先级排定、营运规则完善,以及AI代理导入支持等,协助AI从个人应用发展至组织应用。 03:GROW ⇒ 通过Smart Boarding实现落地与习惯化 AI应用并非一次培训即可落地。持续学习、现场实践、成功案例分享以及主管的推动至关重要。FCE将利用人力资源培养平台「Smart Boarding」,提供与AI应用相关的学习内容与实践机会,从而在组织内实现AI应用落地。 这将创造一个员工持续主动运用AI的状态,提升业务效率。