株式会社 ecbeing（总部：东京都涩谷区，社长：林 雅也）于 2026 年 5 月 22 日（周五）在东京日本桥 Bellesalle 举办了「ecbeing FORUM 2026」。本次论坛以「电子商务的未来：更智能、更贴近人心的体验」为主题，广泛介绍了电子商务环境的变迁、AI 应用、BtoC 与 BtoB 电子商务、全通路策略、数据行销及 UGC 行销等未来数字商业的发展方向。在生成式 AI 驱动客户服务、个人化推荐及数据驱动行销决定客户体验品质的时代，论坛针对电子商务业者应采取的策略及下一代电子商务的愿景进行了深入探讨。活动当天吸引了众多电子商务业者、零售商及制造商参与，各场次几乎座无虚席，圆满落幕。论坛共举办了 12 场专题演讲，内容涵盖海外电子商务最新趋势、BtoB 数字转型（DX）以及通过 AI 代理进行 CRM 管理等。社长林雅也发表了题为「社长谈 ecbeing 的未来愿景」的演讲，强调在 AI 时代创造持续成长的客户体验，以及创建综合性支持体系的重要性。ecbeing 将持续作为企业的合作伙伴，不仅提供电子商务平台，更致力于提升客户体验并协助企业扩大营收，为企业成长做出贡献。