秉持「法律安心，遍及全球」愿景的AtoJ株式会社（总部：大阪市北区，代表取缔役CEO：冨田信雄（律师），代表取缔役CLO：森理俊（律师），以下简称：本公司），将首次参展2026年5月13日（三）至15日（五）在东京国际展示场东馆举行的「第17届EDIX（教育综合展）东京」。 我们提出「既非诉讼，也非自行催收的第三种选择」，通过对话解决补习班、预备校、各类学校、托儿所、幼稚园等因银行帐户转帐错误或扣款失败导致的学费、课程费、保育费未缴问题，同时维护与家长、学员的关系。 ■ 学费收取现场发生的「遗漏」 在补习班、预备校、各类学校、托儿所、幼稚园，学费、课程费、保育费的收取通常通过银行帐户转帐或自动扣款方式进行。然而，每月营运中，因家长、学员「一时疏忽」导致的扣款错误，例如余额不足、帐户变更、课程变更时未及时注册、或未完成退会/解约手续等情况，都会产生一定数量。 本公司于2026年2月发布的新闻稿「服务使用费未缴实态调查」显示，在过去两年内曾有未缴费经验的消费者（五分之一）中，因支付错误或未完成退会/解约手续等「一时疏忽的未缴费」占主要原因。我们认为补习班和学校现场发生的学费、课程费扣款错误也存在相同的结构。 每次处理都耗费事务处、讲师、工作人员的人力，考量到与家长的关系也难以采取强硬措施，结果导致部分款项未收就搁置─对于所有营运学费收取的业者而言，这是一个结构性被遗漏的「遗漏」领域。 ■ 「OneNegotiation」（ワンネゴ）提出的第三种选择 OneNegotiation是经法务大臣认证的在线争议解决（ODR）平台（认证号码176）。针对因学费、课程费、保育费扣款错误或帐户转帐失败导致的小额未缴款项，可在在线完成支付协议的达成。 通过提供从自行通知（催收）后的调解申请、协议达成到入帐确认的一站式支持，我们在将自行通知（催收）后的管理业务减少高达90%的同时，累积了超过50%的解决实绩。 自服务启动以来，累计申请案件数迅速扩大： 截至2025年7月：累计7,000件 截至2025年10月：累计18,000件 截至2026年3月：累计30,000件（突破3万件） OneNegotiation累计申请案件数的推移 ■ OneNegotiation的三大特点 (1) 从申请到入帐，全程在线完成 仅需姓名、金额、联系方式三项信息即可申请。通过电子邮件/短信/明信片通知、协议达成、入帐确认，全部都在在线进行。 (2) 家长/学员通过智能型手机即可完成 通知后，家长/学员可自行选择「即日支付」、「分期支付」、「次月支付」等选项。通过智能型手机/PC即可完成支付。 (3) 若未能达成协议，提供律师支持 若通过对话未能达成协议，可转向律师咨询（在线调解）。 ■ 「第17届EDIX（教育综合展）东京」参展概要 展览名称：第17届EDIX（教育综合展）东京 日期：2026年5月13日（三）至15日（五）10:00〜18:00 ※仅最后一天于17:00结束 会场：东京国际展示场东1・2・3厅 摊位号码：东厅 18-22 主办单位：EDIX运行委员会（企划营运：RX Japan合同会社） 官方网站：https://www.edix-expo.jp/tokyo/ja-jp.html 参展公告页面：https://service.1nego.jp/news/edix-tokyo-2026 展览摊位将设置可实际体验OneNegotiation的演示区。 ■ 会期前预估「通过协议支付的可能性」 您可通过仿真器，提前估算通过OneNegotiation的对话流程，能收回多少因扣款错误或帐户转帐失败而未能收取的学费、课程费。 试算协议支付金额 ■ 公司概要 公司名称：AtoJ株式会社 设立：2020年 代表者：代表取缔役CEO 冨田 信雄（律师）／代表取缔役CLO 森 理俊（律师） 所在地：〒530-0017 大阪市北区角田町8番47号 阪急Grand Building26楼 业务内容：在线争议解决平台的开发与营运。