株式会社AtoJ(总公司:大阪市北区,代表董事CEO:冨田信雄(律师),代表董事CLO:森理俊(律师),以下简称:本公司)秉持「将法律安心,置于世界各地掌心」的愿景,将于2026年5月13日(周三)至15日(周五)在东京国际展示场东馆举行的「第17届EDIX(教育综合展)东京」首次参展。 我们将提出「既非诉讼也非自行催收的第三种选择」,旨在通过对话,在维持与家长/学员关系的同时,解决补习班、预备学校、各类学校、托儿所和幼稚园中,因银行帐户转帐错误或无法扣款而导致的学费、课程费和保育费未缴问题。 ■ 学费收取现场发生的「错失」 在补习班、预备学校、各类学校、托儿所和幼稚园中,通过银行帐户转帐或自动扣款收取学费、课程费和保育费是常见的做法。然而,由于家长/学员的「疏忽」,例如余额不足、帐户变更、课程变更时忘记登记、或未完成退会/解约手续等原因,每月都会发生一定数量的扣款错误。 本公司于2026年2月发布的新闻稿「服务使用费未缴实态调查」中证实,在过去两年内曾有未缴费经验的消费者(五分之一的人)中,因支付错误或未完成退会/解约手续等「疏忽性未缴费」占据了主要原因。我们认为,补习班和学校现场发生的学费/课程费扣款错误也存在相同的结构。 每次处理这些问题,都会耗费行政人员、教师和员工的时间,考虑到与家长的关系,也难以采取强硬措施,结果导致部分未收费用被搁置——这对于所有经营学费收取的业者来说,是一个在结构上被忽视的「错失」领域。 ■ 「OneNegotiation」提出的第三种选择 OneNegotiation是经法务大臣认证的在线争议解决(ODR)平台(认证编号176)。它能针对因学费、课程费、保育费扣款错误或无法银行转帐等导致的小额未缴款项,在在线完成支付协议的形成。 通过提供从自行通知(催收)后的调解申请、协议形成到入金确认的一站式支持,它在将自行通知(催收)后的管理业务最多削减90%的同时,累积了超过50%的解决实绩。 自服务启动以来,累计申请案件数迅速扩大: 截至2025年7月:累计7,000件 截至2025年10月:累计18,000件 截至2026年3月:累计30,000件(突破3万件) OneNegotiation累计申请案件数的推移 ■ OneNegotiation的三大特色 (1)从申请到入金,全部在线完成。仅需姓名、金额、联系方式三项信息即可申请。通过电子邮件/短信/明信片通知、协议形成、入金确认,全部在在线进行。 (2)家长/学员可通过智能型手机完成。收到通知后,家长/学员可自行选择「即日支付」、「分期支付」、「次月支付」等选项。通过智能型手机/电脑即可完成支付。 (3)若未能达成协议,可转由律师支持。若通过对话未能达成协议,可转为由律师提供咨询(在线调解)。 ■ 「第17届EDIX(教育综合展)东京」参展概要 展览名称:第17届EDIX(教育综合展)东京 日期:2026年5月13日(周三)至15日(周五)10:00~18:00 ※最后一天仅至17:00结束 会场:东京国际展示场东1・2・3馆 摊位号码:东馆 18-22 主办单位:EDIX运行委员会(企划营运:RX Japan合同会社) 官方网站:https://www.edix-expo.jp/tokyo/ja-jp.html 参展公告页面:https://service.1nego.jp/news/edix-tokyo-2026 在展览摊位上,我们将设置一个演示区,让您亲身体验OneNegotiation。 ■ 展览前预估「通过协议支付的可能性」 您可以通过仿真器,预先估算因扣款错误或无法银行转帐而错失的学费/课程费用,通过OneNegotiation的对话流程,能够收回多少款项。 估算协议支付金额 ■ 公司概要 公司名称:株式会社AtoJ 成立:2020年 代表者:代表董事CEO 冨田信雄(律师)/代表董事CLO 森理俊(律师) 所在地:〒530-0017 大阪市北区角田町8番47号 阪急Grand Building 26楼 业务内容:在线争议解决平台的开发与营运