以「将法律的安心交到全世界手心」为愿景的株式会社AtoJ（总公司：大阪市北区，代表取缔役CEO：冨田信雄（律师），代表取缔役CLO：森理俊（律师））于2026年4月15日（三）及16日（四）在幕张展览馆举办的「Startup JAPAN EXPO 2026」（主办单位：Eight／Sansan株式会社）演示文稿竞赛「Dream Pitch」中，荣获了优胜（Winner）。 本公司提供的在线争议解决（ODR）服务「OneNegotiation」，针对小额债权「缺乏解决手段」的社会问题，提出了通过对话式ODR的「第三种选择」，此特点获得了众多到场商务人士的支持。 ■ 关于 Startup JAPAN EXPO 2026 Dream Pitch 于2026年4月15日（三）、16日（四）两天在幕张展览馆国际展示场举行，是日本最大级别的新创展览会，约有450家新创企业参展。 「Dream Pitch」是该EXPO内举办的官方演示文稿竞赛。由经过严格挑选的参展企业在舞台上发表自家的事业与社会意义，并由到场者评分选出优胜者（Winner）。 本公司由共同创办人/律师兼代表取缔役CEO 冨田信雄登台，针对对话式ODR「OneNegotiation」的商业模式、用户成果，以及ODR所开创的争议解决新形态，进行了6分钟的演示文稿发表。 ■ 为什么ODR现在备受瞩目？——司法的「巨大8成空白地带」 在日本，据说有8成的争议无法获得司法途径解决。虽然法务市场规模达1兆日圆，法院每年处理的案件规模约达10兆日圆，但剩下「巨大的8成」领域中，多数案件因为成本和手续门槛，当事人只能选择忍气吞声。 特别是小额债权——如数千日圆的月费未缴、服务使用费迟缴等——就是典型的例子。委托律师不符合成本效益，若企业自行持续催收，现场的业务负担会膨胀，且会损害与客户的关系。因为「回收成本反而更高」这个理由，许多企业不得不放弃回收。 ODR（Online Dispute Resolution：在线争议解决）作为通过科技解决这项结构性问题的方案，在国际上成为备受瞩目的领域。本公司的「OneNegotiation」是日本国内已取得法务大臣认证（认证号码0176）的对话式ODR社会实作案例。 ■ 在演示文稿中诉求的「第三种选择」 在Dream Pitch中，我们重点传达了以下几点： 1. 申请只需三项信息：姓名、金额、联系方式 企业只需输入在与客户沟通中绝对会掌握的这三项信息，即可完成申请。不需要收集新信息或整理数据。 2. 接收端的UI/UX是最大的发明 收到通知的人只需点击选项就能推进对话。「我不记得有这笔帐」、「如果是分期我就能付」、「希望有第三方介入」——通过选项设计，我们将这些多样的情况自然地转化为对话。人们即使觉得写文章很难，但点击选项是做得到的。这项体验设计，将过去为零的解决率提升到了50%以上。 3. 从对话到付款，全部在在线完成 通过成效计费模式，我们实现了致力于解决问题的收费体系。 ■ 发展牵引力——服务上线1.5年来 自服务上线1.5年来，我们累积了以下实绩： 累计申请件数：超过3万件 处理金额：超过7亿日圆 解决实绩：超过50%（历史平均值） 企业自行催收后的管理业务：减少90% 我们也收到了来自用户的回馈：「导入OneNegotiation后，实现了比过去高150%的回收率」。此外，在健身业界，我们也确认到有曾经退会的人，以通过OneNegotiation解决争议为契机而重新入会的现象，这证明了它超越了单纯的「催收工具」，作为不损害关系的解决手段之价值正逐渐被证实。 普及领域的扩大 起初我们专注于会员制商业领域，但目前导入范围正扩展至定期购买、通信、电力、不动产、医疗、支付等多样化领域。此外，我们也正在推进与客户关系管理系统及会计管理系统的串接，通过对话式ODR，实现了过去遥不可及的「未付款发生后与客户的对话」。 ■ 代表感言 株式会社AtoJ 共同创办人/律师・代表取缔役CEO 冨田信雄 「这次的Winne...（内文截断）」