4X Corp（总部：东京都中央区；代表取缔役社长：家口 寛），一家通过行销、创意与媒体伴随企业成长的合作伙伴公司，日前为日本航空（JAL）制作了机上播放的「机上 Wi-Fi 服务指南视频」。 在此项目中，从各舱等的服务内容到连接步骤，均通过约一分钟的动画进行连接与可视化处理。这不仅是说明书的影像化，更是作为一种「服务设计」，旨在消除数字接触点上的障碍，进而提升乘客的机上体验。 制作亮点：通过「信息设计」解决商业课题 为让更多旅客了解日本航空国际线可免费*使用机上 Wi-Fi 服务，通过个人显示屏幕播放此视频，能让乘客更无负担地使用服务。由于与 4X 过去在 YouTube 频道制作视频的合作基础，日本航空再次委托 4X 运行此任务。 *经济舱与高级经济舱可免费使用 1 小时。 商务舱与头等舱可无限时使用。 - 体验设计以降低数字门槛 为排除用户「不知道如何连接」的小型压力，视频采用与实际智能型手机画面连动的直观动画。活用 4X 在简化复杂 B2B 系统方面的结构化能力，设计出让观众能一眼理解操作方式的流畅数字体验。 - 通过信息结构化实现营运优化 针对各舱等服务内容差异等复杂信息进行可视化梳理，建构让乘客能自行快速找到所需信息的机制，通过创意优化了机上的服务价值链。 - 运用动画制作知识营造交互感 引入在 SNS 与品牌视频制作中累积的「持续吸引观众兴趣」的演出技巧。通过旁白与视觉的优化搭配，将被动的「说明视频」升华为扩展空中旅行乐趣的正面「信息体验」。 4X 的支持范围： - 企划构成与分镜绘制 - 插图制作 - 动画制作 - 旁白 - 剪辑 - 横幅制作 关于 4X Corp： 4X 作为一家链接品牌与社会的陪伴型通信公司，致力于贴近客户课题，并为多样化的客户需求提供最佳解决方案。