由志事人股份有限公司（总公司：东京都中央区银座，代表董事：鹤原利彦）营运的到府服务专业学院「HOW PRO（ハウプロ）」，将于2026年5月8日（周五）起，正式启动「生活工程师认证制度」。此制度客观评估并证明与生活相关的现场技术，例如空调清洁、居家清洁、洗衣机清洁、室内装修、家电维修等。 本制度旨在将蓝领人才在现场累积的「看不见的技术」，通过附有认证编号的卡片、图像数据和横幅，转化为可见的证明。通过所有课程、笔试90%以上、实技和CS（客户服务）考试等标准的技术人员，将会获颁附有个别认证编号的认证卡。 对于技术人员而言，这将是展示其技能的履历。对于客户而言，则是在委托前确认「这个人是专业人士，能做什么」的安心依据。HOW PRO希望通过本制度，让蓝领职人不再仅仅因为价格而被比较，而是能够以技术和信任被业界所选择。 为何现今需要一个「证明」职人技能的机制？ 在围绕居家服务、建筑和维修的现场技能领域，劳动力短缺和技术传承是两大主要课题。根据国土交通省「国土交通白皮书2025」指出，2024年建筑业从业人员中，55岁以上占36.7%，29岁以下仅占11.7%。在老龄化和年轻劳动力不足同时进行的背景下，如何培养能在现场实际应用的技术，并将其传递给社会，成为一个重要的问题。 另一方面，在居家服务现场，存在一个结构性问题，即难以在委托前判断技术能力。白领阶层可以通过履历书、职务经历书和证照来解释其技能。然而，蓝领领域的清洁、维修、室内装修等现场技术，例如「是否能细心作业」、「是否能安全应对」以及「是否能向客户清楚说明」，这些特点从外部难以看见，导致结果往往偏重于价格比较。 针对此课题，HOW PRO设计了一个认证制度，不仅将接受过培训的事实可视化，更将知识、实技和客户服务等方面的标准达成情况加以呈现。可以说，这是一个为蓝领人才打造的全新技能证明基础设施。 数据源：国土交通省「国土交通白皮书2025」第1节 因劳动力短缺等导致的服务供给限制 https://www.mlit.go.jp/hakusyo/mlit/r06/hakusho/r07/html/n1111000.html 从「我可以做到」到「已被认证」 「生活工程师认证制度」并非旨在淘汰技术人员的制度。它是一个将受训者累积的努力和技能，转化为客户能够感受到的信任的制度。 1. 笔试90%以上、实技/CS考试的客观标准 在每个类别中，都设置了如完成所有课程、笔试90%以上、实技考试或CS（角色扮演）考试等标准。这不仅确认知识，更查看在现场可重现的技术和客户服务应对能力。 2. 通过附有认证编号的卡片使技能可视化 合格者将获发一张印有照片和认证编号的实体卡片。同时，还提供可用于社群媒体、网站和名片等的图像数据，以及「○○工程师驻店」横幅，以便在在线也能传达认证信息。 3. 从单一技术发展为多技能工的职涯路径 可以从空调清洁等单一技能开始，逐步扩大认证范围至居家清洁、洗衣机、室内装修、家电维修。通过拥有多个头衔，技术人员能够成长为能广泛应对生活问题的「生活工程师」。这也是一项将蓝领人才的职涯阶梯可视化的努力。 可取得的五种工程师类别 将根据修读课程和考试通过情况，授予以下类别的认证。 称号 目标课程・培训 主要认证条件 空调清洁工程师 空调初级套装培训、快速启动方案等 三天全程出席、笔试90%以上、CS考试 居家清洁工程师 水区初级套装培训、空房初级套装培训等 三天全程出席、笔试90%以上、CS考试 洗衣机工程师 洗衣机专业培训 两天全程出席、笔试90%以上、CS考试 室内装修工程师 杂项工程、壁纸、地砖、装饰板、木工等 完成规定天数培训、笔试90%以上、实技考试 家电维修工程师 空调维修培训、洗衣机维修培训 笔试90%以上、CS考试 通过取得多个类别，技术人员可以累积性地展示「他们能做什么」。对于客户而言，这也省去了每次重新寻找清洁、维修或室内装修服务提供者的麻烦。