经营SEO和LLMO咨询业务的MediaReach株式会社(总公司:大阪市,代表董事:松村俊树)针对全国10岁至60岁以上共1,104名男女,进行了关于Google搜索中「AI总览(AI Overview)」的认知、点击和信任行为的搜索行为实态调查(Google搜索「AI总览」相关搜索行为实态调查)。 调查结果显示,76.3%的Google搜索用户日常观看AI总览,而「经常/偶尔点击」显示链接的用户占47.6%。 此外,对于AI总览中显示的网站,总计35.3%的用户抱持正面印象,认为它们是「Google选出的可信赖网站」或「比其他网站更具专业性」。这暗示着「在AI总览中显示」可能成为品牌认知和创建信任的新接触点。 本新闻稿旨在提供第一手数据,以协助企业在生成式AI时代考虑LLMO(大型语言模型优化)对策。 *LLMO(Large Language Model Optimization:大型语言模型优化)是一种优化网站的方法,旨在让ChatGPT和Gemini等生成式AI在生成答案时,引用和推荐自家内容。传统SEO旨在提升搜索结果排名,而LLMO则是重视AI「回答中显示」的下一代集客和品牌策略。 *本调查并非旨在显示Google搜索「AI总览」显示链接采用所带来的流量增加,而是旨在客观掌握用户对AI总览中显示的品牌和显示链接的反应和行为。 *关于引用和介绍的注意事项 若您引用或介绍本调查内容,请务必注明调查来源「MediaReach株式会社」的名称,并链接至以下公司网站的本调查页面URL。不允许引用PR TIMES的链接。 调查主页URL:https://mediareach.co.jp/blog/research-ai-overviews-link 查看详细报告 调查摘要(重点) 76.3%的Google搜索用户「经常/偶尔」观看AI总览。在10多岁的群体中,70.0%的女性和59.4%的男性回答「经常观看」AI总览,显示年轻族群接触频率较高。 47.6%的用户「经常/偶尔点击」AI总览中的显示链接。尽管AI总览常被视为「零点击领域」,但约半数用户会主动访问显示的网站,这也暗示其可能成为新的流量来源。 点击显示链接时,46.96%的用户回答「会确认是哪个网站(公司名称・品牌名称)后再点击」。这表明品牌认知可能影响点击行为。 35.3%的用户对AI总览中显示的网站抱持正面印象,认为其「可信赖」或「专业性高」。另一方面,也有29.9%的用户持怀疑态度,认为「AI只是随意选择」,显示评价两极化。这暗示AI总览中显示的内容品质(E-E-A-T)可能影响信任提升的程度。 访问显示网站后,23.2%的用户采取了直接导致转换的行为,例如购买、索取数据或注册会员。这表明通过AI总览的点击可能包含购买意图。 最容易点击的类别是「商品・服务购买考量」(35.1%)、「新闻・时事信息」(32.5%)和「操作方法・查找」(25.0%)。 【调查结果①】AI总览正逐渐成为「日常搜索体验」。10多岁女性中有七成「经常观看」。 针对最近一个月内使用过Google搜索的用户(占总体的75.3%,n=831),询问其对AI总览的认知度时,仅有8.5%的用户回答「不知道」,这意味着91.5%的用户已经知晓。 此外,「日常观看群体」(「经常观看」和「偶尔观看」的总和)达到了76.3%,这表明AI总览正逐渐成为许多用户搜索行为的一部分。特别是10多岁女性中有70.0%,10多岁男性中有59.4%「经常观看」AI总览,显示年轻族群接触频率较高。 AI总览认知率 【调查结果②】约半数点击显示链接。AI总览可能成为新的流量来源。 AI总览中显示链接的点击经验 【调查结果③】点击行为与品牌认知相关。46.96%的用户在点击前会确认公司名称。