我们开始提供能够「不中断作业」与外籍员工进行对话的翻译眼镜。 由于可以仅通过语音操作,因此在制造与物流现场也能在双手忙碌的情况下实现顺畅的沟通。 无需拿出智能型手机操作翻译应用程序,即使在作业中也能进行自然的对话。 预计将应用于日益多国籍化的制造业、物流业及建筑业等现场。 制造、物流现场日益增加的「语言隔阂」 近年来,制造业和物流行业中外籍员工的招聘迅速增加,由多国籍、多语言团队营运现场已成为司空见惯的景象。虽然在确保即战力人才方面有很大的优势,但在现场每天都会产生新的沟通挑战。 例如,口头的作业指示未能准确传达,导致步骤错误或需要重做。安全教育花费的时间是平时的好几倍,导致生产线启动延迟。如果使用市售的翻译应用程序,每次都需要停下作业,从而降低生产效率。此外,些微的沟通误解可能引发确认遗漏或重大工安意外——对现场主管或管理者来说,这些问题已经不再是「无可奈何」就能带过的了。 语言的差异是一道无法仅靠个人努力就能填补的隔阂。这意味着必须将现场的机制本身升级为支持多语言的环境。 本服务正是为了解决此类现场面临的沟通负担而开发,专注于制造及物流现场的解决方案。从作业指示的准确传达到安全教育的效率化,我们贴近现场真实的课题,协助打造无论国籍或语言,任何人都能安全、安心工作的环境。 便于现场使用的4大特色 本服务在设计上将「在现场是否真的实用」放在首位。充分发挥智能眼镜的外型优势,在不中断作业、不损害安全的前提下跨越语言隔阂——为您介绍其4大特色。 1. 免持操作 在制造和物流现场,双手经常是忙碌的。本服务支持语音指令启动与操作,让您无须停下手边工作即可使用所有功能。不需要拿出智能型手机,也不需要点击屏幕的动作。在不停下生产线、维持作业节奏的同时,就能在原地完成必要的沟通。 2. 即时多语言翻译 能即时辨识对方说出的话语并进行翻译,以文本形式显示在视野中。没有等待翻译的时间浪费,能在保持自然对话节奏的情况下进行沟通。通过准确的语言转换,将过去「感觉好像传达到了」的交流,转变为扎实的确认机制。 3. 不屏蔽视野的显示设计 在显示信息时,也绝不在作业员的安全性上妥协。采用将必要信息以不干扰视野的最小化方式呈现的设计。用户在接收信息的同时,仍能保持对周遭环境的掌握,并注意机械与车辆的动态。消除「为了看屏幕而停下脚步」这个动作本身,也有助于提升现场的安全性。 4. 针对现场业务优化 支持一般翻译工具较难处理的制造、物流特有的专业术语和作业指示。「捡货(Picking)」、「换模(Setup change)」、「不良品标记」等现场专有用语也能准确翻译并传达。从对新进员工的业务说明、安全教育,到日常的作业指示,全面提升现场所有传达场景的精确度。 预期应用情境 本服务不限于特定行业,预计可应用于所有「语言隔阂成为现场风险」的场景。 ■ 制造业 在国籍不同的员工混杂的生产在线,作业步骤的微妙差异若未能传达,可能会导致不良品的产生或工序重做。通过运用本服务,能即时以准确的语言传达作业指示,协助兼顾品质与生产效率。在新进人员培训或定期的安全演练中,也能通过消除语言隔阂来促进顺利熟练。 ■ 物流、仓储业 在同时要求速度与准确性的物流现场,传达错误会立即导致误出货或库存损失。本服务能免持进行即时翻译与确认,在不中断作业的情况下准确传达指示,在不降低现场处理能力的前提下提升沟通精确度。 ■ 建筑业 建筑现场随时伴随着错误的指示传达直接导致重大事故的风险。「危险」、「禁止进入」、「立刻停下」——正因为这是一个瞬间的一句话就能保护生命的现场,即时翻译与确实传达更是不可或缺。即便在安全教育中...