提供基于LINE的业务支持服务「KAKERU」的MIRAIC株式会社，已开始提供「儿童临时安置导航」系统，供全国的儿童相谈所及相关设施使用。此服务基于爱知县政府福祉局儿童家庭课于2025年度正式导入的临时安置地点搜索系统。为鼓励更广泛的采用，该系统的初期费用为0日圆，月费为75,000日圆（包含LINE官方帐号付费方案费用），并提供前三个月的免费试用。 ◆「儿童临时安置导航」之目的 该系统旨在简化寻找临时安置地点及协调接收的流程，从而缩短紧急应对时间。其目标是减少儿童在不安中等待的时间，并减轻儿童相谈所和收容设施双方的工作负担。通过将传统上以电话为主的协调工作效率化，协助儿童尽快转移到一个安全安心的环境。 ◆ 开发背景 当儿童因受虐等原因而无法安全地在家中生活时，儿童相谈所不分昼夜地为他们提供紧急临时安置。然而，过去面临一项重大挑战：缺乏即时确认设施空位的手段。每个案例都需要拨打大量电话来询问收容可能性，导致安置地点的确定过程耗时甚久。在此期间，孩子们不得不在焦虑的状态下等待，造成了巨大的身心压力。 ◆ 在爱知县的实证与导入 为解决此问题，MIRAIC应爱知县政府儿童家庭课的请求，运行了一项数字转型（DX）项目，以简化儿童相谈所与相关设施间的协调工作。在夜间及假日使用「KAKERU」进行的试点计划显示，从初次查找到确定安置地点的时间，从平均58分钟大幅缩短至22分钟。从案件确认到工作人员抵达孩子所在地的时间，也从平均2小时56分钟缩短至1小时57分钟，成果超越项目目标。此外，对儿童相谈所职员的问卷调查显示，94%的人认为这有助于减轻工作负担，证实了其有效性。基于这些成果，该计划于2025年11月27日被正式采用，并持续运作至今。 ◆ 价格方案 考量到地方政府在导入系统时可能面临预算分配和内部批准等障碍，我们提供零初期费用及三个月免费试用的方案。这让地方政府可以在为下一财政年度承诺预算之前，先行测试系统的有效性。 ・初期费用：0日圆 ・月费：75,000日圆（未税） *前三个月免费 - 细项：LINE官方帐号费用：15,000日圆、KAKERU服务费用：30,000日圆、系统维护费用：30,000日圆 亦可根据特定需求提供客制化服务，价格另议。