Misekata株式会社(总部:福冈县;代表董事:诸藤圭代)自2026年5月起,开始提供企业专用的「社群媒体素养培训」。 此培训旨在协助企业应对员工社群媒体发文所引发的信息泄露、网络炎上及企业品牌受损等风险。 作为社群媒体专家在电视上发表评论(2026年5月1日,FBS) 其最大特色在于,由1998年出生的Z世代代表董事诸藤圭代,在拥有与年轻员工相近的社群媒体感知能力的同时,传达企业人士所需的风险管理知识。 传统的社群媒体培训往往倾向于由上一代单方面警告「社群媒体很危险」、「不应发文」。然而,对于从学生时代起Instagram、TikTok、X和BeReal等社群媒体就已是日常一部分的年轻员工而言,社群媒体发文并非特殊行为,而是生活的一部分。 因此,仅仅传达禁止或警告,很难让他们理解为何危险,或自己的发文如何会导致公司信誉受损或信息泄露,进而将其视为与自己无关的问题。 同时担任AI与社群媒体一般社团法人的代表理事。 Misekata株式会社的社群媒体素养培训,在理解日常使用社群媒体世代的感受基础上,通过问答、案例讨论和分组活动,让参与者亲身体验发文心理、传播机制、企业信息被识别的流程,以及发生网络炎上或信息泄露时的影响。 Misekata株式会社迄今已举办多次企业社群媒体培训和社群媒体运营支持,并持续在针对儿童的青少年商业学校中提供社群媒体素养教育。 凭借着根据企业、年轻员工和儿童各自立场传达社群媒体交互方式的实绩,我们将支持企业的信息泄露对策、新员工教育和内部社群媒体政策制定。 诸藤代表进行社群媒体素养教育,旨在将负面词语转化为正面词语。 孩子们的回馈卡(强调在描述零食的词语中,注意使用正面词语:「咕啾」→「蓬松」) 服务启动背景 社群媒体如今已成为企业招聘、公关活动和品牌创建不可或缺的工具。 员工展现个人形象的发文,以及传达现场氛围的贴文,对于传达企业魅力具有显著效果。另一方面,员工个人不经意的发文,也增加了企业信息、客户信息、内部文档、工作地点和未公开信息等意外传播的风险。 例如,可能发生以下情况: - 发布了不慎拍到培训数据或内部文档的照片。 - 发布了可识别客户名称或项目信息的内容。 - 从制服、建筑物、位置信息或贴文内容中识别出工作单位。 - 以为「只限朋友看所以没关系」而发布的内容被截屏传播。 - 即使没有提及公司名称,也可从贴文内容中识别出企业。 - 发生网络炎上或信息泄露时,公司内部未能及时作出初步应对。 特别是近年来,像BeReal这种「分享当下」的社群媒体,以及TikTok这种日常视频可以迅速传播的社群媒体,在年轻一代中普及。 如果企业仅仅传达「禁止发布社群媒体内容」或「不要撰写公司相关内容」,很难让员工理解为何危险,也无法引导其在实际发文时做出判断。 因此,Misekata株式会社启动了「社群媒体素养培训」,作为一项企业培训,旨在让企业理解社群媒体的机制,并正确应对,而非单纯禁止。 已在车检的Kobac天草本渡店等地实施员工社群媒体培训。 Misekata株式会社独特的社群媒体素养培训 1. Z世代代表以年轻员工能接受的方式进行传达 代表董事诸藤圭代出生于1998年,是Z世代。 正因为她来自学生时代起社群媒体就已是日常一部分的世代,她能以与同世代社群媒体用户相同的感知能力,理解年轻员工为何想发文、为何想与朋友分享、为何会觉得「这样程度应该没问题」。 此培训并非由上一代单方面警告,而是从同世代社群媒体用户的视角,共同探讨作为企业的社会人士,潜在的风险点在哪里。 这使得年轻员工更容易将社群媒体风险视为自己的问题,而非与自己无关。 诸藤代表向认证幼儿园的老师们讲解社群媒体上应注意的事项。 2. 拥有10万以上订阅者的YouTuber出身董事,能传达社群媒体的真实情况 Misekata株式会社的专务董事诸藤健太郎,是一位露营YouTuber。