Better Tech股份有限公司(总公司:东京都中央区,以下简称「本公司」)宣布,于企业用抛弃式手套专业网站「iimono.co.jp」中,已强化针对企业用抛弃式手套的咨询受理体制。 目前,在企业采购抛弃式手套时,除了商品本身的选择外,库存确认、交期确认、大宗订单及持续购买的进行方式等,事前需要确认的内容非常广泛。 特别是在黄金周前后等营业日和物流条件发生变动的时期,订购前希望咨询的需求更容易增加。 基于这样的背景,本公司通过自家电商网站「iimono.co.jp」,强化了让企业客户能更容易事前咨询商品、尺寸、数量及交期的受理体制。 在企业交易中「能否事前咨询」相当重要 抛弃式手套是在食品加工、长照、清洁、卫生管理、工厂及维修等日常持续使用的现场中不可或缺的消耗品。 因此,在企业交易中,不只看单纯的价格比较,更重视以下几点: 能否事前确认库存状况 能否应对期望的数量 能否确认交期与预定出货日 能否咨询大宗订单或持续购买 即使是首次交易,是否有容易咨询的窗口 本公司为能更容易应对企业客户的这些不安与确认事项,正在推动咨询受理动线与导览内容的完善。 本次强化的咨询受理内容 在本次的咨询受理强化中,特别针对以下内容接受企业客户的咨询: ・关于库存确认的咨询 ・关于交期、出货预定的咨询 ・关于大宗订单的咨询 ・关于持续购买、定期补充的咨询 ・关于报价咨询、请款单对应的咨询 此外,关于目前的PVC手套及丁腈手套,目前库存有限,下次进货预计在4月底左右,出货则预计从黄金周后陆续对应。 因此,即使是希望在黄金周后发货的客户,我们也创建能让您事前咨询的体制。 我们预想来自以下企业客户的咨询: ・希望在确认库存状况后再发包的企业客户 ・为了黄金周后恢复业务,希望事前确保PVC手套、丁腈手套的业者 ・正在考虑大宗订单,希望确认数量和交期的负责人 ・持续使用抛弃式手套,希望能包含未来补充方式一并咨询的企业客户 ・因为是首次交易,希望边事前咨询边进行的客户 咨询时希望能分享的内容 为了让企业客户的咨询进行得更顺利,本公司建议您能一并分享以下内容: ・商品名称 ・尺寸 ・期望数量 ・期望交期 ・是单次订购还是持续购买 通过事先分享条件,我们能更具体地为您说明库存状况、预定出货日及是否能对应等信息。 iimono.co.jp上的导览内容 在本公司营运的「iimono.co.jp」上,以PVC手套、丁腈手套为中心,以容易对应企业大量购买、持续进货的架构来介绍商品。 此外,除了商品介绍外,通过FAQ及导览页面,为了让企业客户容易事前确认,我们正在推动以下信息的完善: ・关于库存确认的导览 ・关于交期的导览 ・关于大宗订单的导览 ・关于持续购买的导览 ・关于请款单、收据的导览 今后,我们不只销售商品,也将持续创建让企业客户能安心且容易咨询的窗口。 未来展望 本公司今后在企业用抛弃式手套的采购上,也将持续创建不仅是商品本身,还包含库存、交期、数量、持续购买等容易咨询的体制。 特别是在如黄金周前后这类难以制定采购计划的时期,为了让企业客户能容易地事前确认必要信息,我们将通过自家电商网站持续进行信息完善并强化咨询受理体制。