【调查发布】86.1% 的消费者在选择店面时重视评论 —— 对 303 名民众的独家调查揭示「评论左右到店意愿」的实情

常見問題

Q: 店舗选びで口コミ・レビューを重视する消费者の割合は？

A: 调查対象者の86.1％が、店舗选びにおいて口コミやレビューを「非常に重视する」または「ある程度重视する」と回答しています。

Q: 消费者が口コミを最も重视する业种は？

A: 「饮食店」が70.6%でトップです。次いで宿泊施设（51.2%）、医疗机関（43.9%）、美容院・サロン（43.2%）が続きます。

Q: 口コミの中で消费者が最も重视するポイントは？

A: 「具体的な体験谈」が40.9%で最多となっており、评価（星の数）や写真・画像を上回っています。

Q: 消费者が安心できる口コミ件数はどれくらいですか？

A: 「10〜49件」が36.6%で最多です。口コミが10件未満では约7割の消费者が判断材料として不足していると感じています。

Q: 口コミ重视层は评価の低い店舗をどう判断しますか？

A: 口コミを「非常に重视する」层の81.6％が、★4.0未満の店舗を来店候补から除外する倾向があることが分かりました。