知识控股株式会社（总部：东京都港区，以下简称「本公司」）针对全国10岁至70岁以上的307名网络用户，进行了关于运用生成式AI的「AI搜索」使用现况的独立调查。 结果显示，约88%的受访者有使用经验，而在目前的用户中，有47.7%的人「几乎每天」使用AI搜索。此外，约七成的受访者表示未来使用频率将会「增加/略微增加」，这突显了AI搜索已超越一时的潮流，逐渐融入人们的生活。 ■ 调查概要 调查名称：AI搜索使用现况调查 调查对象：全国10岁至50岁以上之男女（智能型手机/网络用户） 有效回复数：307名 调查期间：2025年5月 调查方法：网络问卷调查 调查主体：知识控股株式会社 引用条件：引用本调查内容时，请注明「知识控股株式会社调查」。 ■ 调查结果摘要 AI搜索的使用经验者占总体的约88.0%。仅12.1%回答「从未利用过」（Q1） 在目前的用户中，47.7%「几乎每天」使用，35.2%「每周数次」使用。超过八成属于日常用户（Q2） 用途以「信息收集与查找」占51.1%为最多。比较検讨和文章撰写等多元应用正在进展中（Q3） 66.8%预测未来使用频率将会「增加/略微增加」。仅3.6%认为会「减少」（Q4） AI应用者的特征是「对时间敏感」（41.7%）和「结果至上主义」（26.1%） ■ 调查背景 随着以ChatGPT为首的生成式AI普及，互联网上的「搜索」方式发生了巨大变化。从传统的关键字搜索，转变为通过与AI对话获得答案的「AI搜索」的趋势已现。 另一方面，消费者实际使用AI搜索的程度以及用途，目前尚未充分掌握。本公司进行了消费者使用现况的独立调查，旨在验证企业行销策略中GEO（Generative Engine Optimization：生成式AI优化）措施的重要性。 ■ 调查结果 1. AI搜索使用经验：已开始融入「日常生活」 当被问及从何时开始使用AI搜索（如ChatGPT）时，42.7%的受访者回答「从一年多前开始使用」。若加上「半年至一年内」（19.2%），超过六成的用户相对较早地引入了AI搜索。 同时，仅有12.1%的受访者回答「从未使用过」，这突显了AI搜索已跨越鸿沟，广泛渗透到一般消费者中。 【图1】Q1：您从何时开始使用AI搜索（如ChatGPT）？（n=307） 2. 使用频率：近半数「几乎每天」使用的重度用户 在目前使用AI搜索的群体（n=256）中，当被问及使用频率时，47.7%的人回答「几乎每天」使用，接近半数。若加上「每周数次」的35.2%，超过八成的用户日常都在使用AI。 这项数据表明，AI搜索不仅仅是「一时的流行」，而是正在确立其作为支持日常生活的基础设施地位。 【图2】Q2：目前您使用AI搜索的频率如何？（n=256） 3. AI搜索的主要用途：从信息收集到创意支持 具体使用目的中，最多的是「信息收集与查找」（51.1%）。AI能够总结并呈现信息的便利性，取代了传统搜索引擎，受到高度支持。 其次是「商品/服务的比较検讨」（19.3%）、「文章撰写或摘要」（10.4%）、「发想支持」（8.9%），这表明有一定比例的用户将AI作为辅助自己思考的「伙伴」来使用。 【图3】Q3：您曾将AI搜索用于哪些用途？ 4. 未来使用预测：约七成预测「将会增加」 当被问及未来AI搜索的使用频率将如何变化时，「认为会增加」（35.2%）和「认为会略微增加」（31.6%）合计达66.8%的受访者预测将会扩大。另一方面，仅有4.2%的人回答「认为会减少」，这表明一旦消费者体验到AI的便利性，便很难回到以前的生活方式。