营运完全专攻医学院的在线个别指导补习班「StudyKarte Lab」,以及专攻东大与顶尖大学的在线个别指导补习班「StudyKarte Mira」的株式会社StudyKarte(总部:东京都千代田区,代表董事:樋口雅范),针对符合一定条件的旗下讲师实施了关于「专业讲师工作模式」的问卷调查与个别访谈。通过学习并实践专为在线设计的教学技巧,除了能看见减少通勤时间与体力负担等工作模式的改变外,更有81.0%的讲师感受到教学品质的「提升」。 ■ 问卷调查结果:81.0%的讲师感受到教学品质提升,工作模式也产生改变 本调查以在StudyKarte Lab或StudyKarte Mira任职满6个月以上,且最近一年内曾负责2名以上学生的讲师为对象进行实施。 问卷结果显示,自从开始进行在线个别指导后,有81.0%的讲师感受到教学品质的提升。同时,除了减少通勤时间与减轻体力负担外,在增加私人时间及容易兼顾不同人生阶段等工作模式方面,也看见了正面的改变。 感受到教学品质的提升 ✅ 81.0%的讲师回答「教学品质提升了」(「大幅提升」33.3%、「稍微提升」47.6%) - 通过制作在线个别指导用的教材,能够重新查看并修正自己的教学内容与方针,进而提升了技能(40代) - 自己的板书可以作为数字数据留在手边,随时都能反复确认。我以此为基础,制作了总结笔记与原创的参考书教材(60代) 感受到品质提升的背景原因,在于讲师自身能活用教材与板书的数字数据,来进行教学内容的回顾与重组。此外,通过在上课前确认作业完成状况的机制,以及教材与板书全在数字环境中完成的架构,使得上课中不易产生让学生空等的状况,这些都被认为有助于提升教学效率(关于这些部分,将在后述的个别访谈中介绍具体案例)。 感受到通勤时间与体力面的负担减轻 ✅ 71.4%的讲师感受到「每周总通勤时间减少2小时以上」 ✅ 85.7%的讲师回答「体力面的负担减轻了」(「大幅减轻」52.4%、「稍微减轻」33.3%) ✅ 76.2%的讲师回答「能用于私人的时间增加了」(「大幅增加」23.8%、「稍微增加」52.4%) - 因为能在家工作,很容易兼顾家事,育儿变得非常轻松。此外与孩子相处的时间也增加了,幸福感大幅提升(50代) 从时间、体力与工作生活平衡的观点来看,工作模式明显获得了改善。 IT技能的提升与长期的就业意愿 ✅ 95.2%的讲师回答「IT技能提升了」(「大幅提升」47.6%、「稍微提升」47.6%) ✅ 81.0%的讲师回答「『想长期做下去』的意愿变强了」(「变得非常强烈」52.4%、「变得稍微强烈」28.6%) - 通过进行在线个别指导,感觉自己的技能正在提升。而且今后随着AI的发展,我觉得只是单纯「教」是不行的,因此强烈希望能成为一位能做到AI做不到的事情的讲师(40代) 由此可见,在线环境的教学,对专业讲师的职涯延续有着极大的贡献。 与学生的沟通:约半数感受到「提升」,但同时也存在在线特有的困难 ✅ 47.6%的讲师回答「提升了」(「大幅提升」14.3%、「稍微提升」33.3%),14.3%的讲师回答「没变」 ✅ 另一方面,有38.1%的讲师回答「变困难了」(「稍微变困难了」33.3%、「大幅变困难了」4.8%) - 面对面虽然能有较多机会观察到小动作或习惯,但在在线通过语气和发言,我觉得沟通上并没有太大的差异(30代) - 学生的内心想法比较难以掌握。我变得会频繁切换话题,并观察反应来掌握他们的理解程度(60代) - 彼此能通过屏幕看着对方的脸上课,更容易确认学生的表情了(50代) - 无法从随身物品或服装猜出他们的兴趣,少了闲聊的契机(60代) - 如果能善用IT工具来掌握学生解题的方法等,可以说跟传统方式一样。但如果不花心思去构思这些,就不能说沟通很容易。此外,沟通的手法也会因为学生端能使用的设备而产生很大差异