IT 现代化、迁移及系统集成企业 Systems Inc. 正式推出了「sync!A」，这是一款企业级生成式 AI 聊天机器人服务，旨在让企业内部能安全且高效地使用生成式 AI。 ■ 开发背景 近年来，随着生成式 AI 的迅速普及，许多企业虽致力于通过 AI 提升业务效率与推动数字转型，但也面临了诸如对机密信息处理的担忧、内部使用状况不透明以及导入后应用无法普及等课题。为了克服这些问题，我们开发了「sync!A」，一套能全面支持生成式 AI 利用过程中「安全、可视化、普及化」的解决方案。 ■ 服务概要 「sync!A」是一套集成了通用生成式 AI 与企业专有知识 AI 的法人用聊天机器人，能在组织内安全地进行利用与管理。该服务提供从业务支持到管理分析的一站式解决方案。 ■ 主要特征 1. 通用 AI 与企业知识 AI 的集成 2. 运用内部知识的自动回应 3. 安全的管理体制与治理功能 4. 使用状况的可视化与分析 5. 知识的集中管理与活用促进 ■ 导入效益 从管理者观点来看，可降低信息外泄风险、掌握使用情形并提高应对询问的效率；从用户观点来看，则能拥有安心的作业环境、提升业务效率并改善访问内部信息的便利性。 ■ 未来展望 Systems Inc. 计划将「sync!A」打造成企业的 AI 应用基础，未来将持续扩充功能并与业务系统进行集成，将其进化为能彻底变革企业业务流程的平台。