System Origin Co., Ltd.(总部:静冈县静冈市,代表董事社长:海野 知之)将推出一项新服务,使其「Tele-Hi AVM」出租车调度系统的「Tele-Hi Michibiki」能够接受来自应用程序订单平台(除了传统电话订单外)的调度请求。该服务的订单将于2026年5月7日开始接受。 现有使用 Tele-Hi AVM 的客户也可以追加安装此新服务。 ■ 概要 应用程序叫车的比例逐年增加,不仅在都市地区,甚至在地方也变得有必要应对此趋势。通过在现有的 Tele-Hi 调度 AVM 系统(调用中心系统·移动终端)中添加「Michibiki Plus」,将能够处理来自所有主要应用程序平台的调度请求。 即使在因云端或通信环境问题导致现有系统故障时,调度请求仍可发送到「Michibiki Plus」,这有助于制定调度业务的BCP(业务连续性计划)和BCM(业务连续性管理)。 此外,通过「Michibiki Plus」,驾驶员专用的「Drataku」(驾驶员出租车控制功能)和远程自动报到系统「Tenkoban」也可以在同一终端上运行,因此它可以用作一体化驾驶员支持工具。 *兼容的现有移动终端:GO Co., Ltd. 驾驶员平板 / Tom Tsushin Kogyo Co., Ltd. IP无线导航 ■ 特点 1. 现有的 Tele-Hi 调用中心系统移动终端和「Michibiki Plus」可以混和运行。 2. 「Michibiki Plus」能够接受的应用程序平台: ・DiDi、S.RIDE、Uber *部分可共同营运 3. 「Michibiki Plus」可以作为现有 Tele-Hi 调用中心系统的扩展功能添加。 4. 当现有移动终端发生故障时,电话订单调度可以发送到「Michibiki Plus」。 5. 驾驶员专用「Drataku」可以在同一终端上运行。 6. 远程自动报到系统「Tenkoban」可以在同一终端上运行。 ■ 产品介绍网站 https://www.system-origin.jp/michibiki-plus ■ 公司概要 公司名称: 株式会社システムオリジン 代表者: 代表董事社长 海野 知之 所在地: 〒424-0809 静冈县静冈市清水区天神1丁目3-12 成立时间: 1983年2月 业务内容: 针对出租车业务的事务处理及调度业务系统开发 资本金: 4,550万日圆 网址: https://www.system-origin.jp/