Sunknet株式会社（总部：东京都江东区，代表董事：片町吉男）发布了一个特别页面，以问答形式整理了数据外泄发生时现场判断的「初步应对」、「向个人数据保护委员会报告」以及「通知个人和公开决策」。此资源可供各种规模的企业免费使用，作为「现场参考」，以防止紧急情况下的误判和延误。 公开网址 https://lp041.sanku.net/ 背景 随着安全风险日益严峻，例如2024年上市公司数据外泄事件数量创历史新高，数据外泄应对需要同时进行技术调查，并在短时间内对监管合规、个人通知、查找处理和再发防止做出快速决策。然而，在现场，由于缺乏先例和信息，判断往往是主观的，初步应对的延误越来越导致损害扩大和信任丧失。因此，本公司创建并发布了一个可立即使用的实务常见问题集。 此常见问题集的特点 将从检测后立即所需的「遏制、证据保全和系统创建」到报告、通知和公开决策的所有内容以问答形式组织。 提供高风险案例（如敏感个人信息、卡片信息和未经授权的访问）的判断要点。 免费提供，可供中小型企业到大型企业在平时创建系统和制定进程时使用。 特色主题（摘录） 初步应对：网络隔离、日志保存、利害关系人的访问限制。 报告：向个人数据保护委员会报告的必要性和截止日期（「少于1000个案例=不需要」是误解）。 个人通知/公开披露：通知方式的选择、未送达电子邮件的处理、怀疑阶段的警示。 高风险案例：暗网发布、我的号码、信用卡信息。 法律风险：承包商泄漏、员工引起事件、不公开的社会风险。 再发防止：从技术、营运和人员（教育）三个方面组织措施。 代表董事片町吉男的评论 数据外泄应对需要在有限的时间内持续做出决策。我们希望此常见问题集能作为现场可首先参考的「共同语言」，有助于防止损害扩大并确保解释的一致性。 查找 有关数据外泄应对支持服务的咨询和查找，请通过以下方式联系我们。 专线电话（紧急情况）：0120-039-564（平日9:00-18:00） 个别报价：info@sanku.net（24小时接待） 相关链接 数据外泄应对支持服务介绍：https://lp040.sanku.net/ 支持数据下载：https://www.sanku.net/report/情报漏泄支持详细数据（サンクネット）.pdf 首次发布新闻稿：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000004.000167971.html 公司简介 Sunknet株式会社（成立于1997年）以ITO和BPO为内核，提供调用中心运营、IT支持和物流服务。它已获得ISMS（ISO/IEC 27001）和隐私标章认证，为从政府机构到上市公司等广泛客户提供支持。 网址：https://www.sanku.net/ [有关此新闻稿的查找] Sunknet株式会社 公关部 地址：〒135-0042 东京都江东区木场1-3-1 MR木场大楼 电子邮件：press@sanku.net 电话：03-5677-3311