营运商店问题解决应用程序「QnaviORDER」（https://www.globar.co.jp/lp/qnavi/）的 Globar Inc.（东京都千代田区，代表董事：平田胜治，以下简称：「Globar」）宣布，已发布新功能：「简易搜索」和「审批进度追踪」。 **关于「简易搜索」功能：** * 减轻用户负担，并能以最短步骤提出请求。 * 在保留现有选择画面的同时，也能通过文本搜索事件。 **关于「审批进度追踪」功能：** * 可视化「目前正在等待谁的批准」，消除现场的不安和确认的麻烦。 * 多阶段的审批步骤，也能从决策者列表中详细确认。 **关于「QnaviORDER」：** 「QnaviORDER」是一款应用程序服务，可在商店业务中突发的空调、水电、漏电等问题发生时，以最短 30 秒（※1）的时间匹配作业人员，并管理定期维护。 导入 QnaviORDER 后，有案例显示商店的维护响应时间每年减少 84%（※2），实现了大幅的业务改善。 此外，对于维护作业人员而言，通过利用 QnaviORDER 独有的功能，例如自动化文档制作，每位作业人员每天可处理的案件数量增加了一倍以上（※3），也有助于解决人手不足的问题。 以往，当商店发生问题时，会产生许多业务：寻找可紧急应对的作业人员进行现场处理，问题解决后，与会计人员共享有关支付给作业人员费用的信息，以及提交文档等。QnaviORDER 通过一个应用程序完成这些业务，减少了维护相关时间，实现了用户可以专注于内核业务（销售扩大、行销、人才教育、菜单开发等）的环境。 Globar 还拥有维护作业人员网络，并创建了全国范围内提供全面服务的体系。由于直接与商店端和作业人员端的用户进行交易，因此对两者的业务都有深入的理解，这是其优势。 这使得 Globar 能够为两类用户提供有助于业务改善的附加价值功能。 应用程序扩展的速度，从规划到实施，也是其一大优势。 「QnaviORDER」URL：https://www.globar.co.jp/lp/qnavi/ ※1 根据公司内部调查（平均匹配时间约为 90 秒）。 ※2、3 根据公司内部调查。 **公司概要：** 公司名称：Globar Inc. 地址：东京都千代田区神田东松下町 13 号 神田广场大楼 2 楼 代表董事：平田 胜治 业务概要：提供 QnaviORDER、油水分离槽清洁以及商店整体维护业务 URL：https://www.globar.co.jp/ Qnavi：https://www.globar.co.jp/lp/qnavi/ 所记载信息为发布日当前信息。信息可能未经预告而变更，敬请谅解。 公司名称以及商品、产品、服务名称（包括标志等）均为各公司的商标或各权利人的注册商标。 关键字：