全球800家企业导入的「AI沟通云」供应商 Crescendo Lab（总公司：台北，代表董事：薛觐 | 日本分公司：东京都港区虎之门，代表：猪股唯耶）宣布，将作为银级赞助商参与 LINE Yahoo 株式会社（总公司：东京都千代田区，代表董事社长 CEO：出泽刚）主办的商业会议「Hello Friends! W!th LINE Yahoo」。除了当天设置摊位，也预计举办赞助商专题演讲。 ### 「Hello Friends! W!th LINE Yahoo」是什么？ 「Hello Friends! W!th LINE Yahoo」是在新宿住友大厦新宿住友厅・三角广场举行的大型商业活动。活动期间，将通过各种研讨会、展示企划和体验摊位，介绍以 LINE 为起点的最新商业应用。举办日期和时间为2026年5月12日（周二）和13日（周三）11:00～17:00，参加费免费。 Crescendo Lab 将这个聚集了以 LINE 为中心开展业务的多元参与者、分享各自知识和实践的场合，不视为单纯的会议，而是将其视为一个「盟会」，让整个市场共同思考下一个客户沟通的机会。 ### 活动赞助背景 Crescendo Lab 提供以 LINE 为起点的行销业务平台「MAAC」和「CAAC」，并在台湾、日本、泰国、新加坡开展业务。全球有800多家客户使用，每年支持超过70亿条消息的发送*。 *根据公司自行调查 本公司一直以来都重视创建数据、客服、促销和营运之间无缝链接的状态，而非单次推出引人注目的策略。Crescendo Lab 的基本姿态是，不将 LINE 应用仅限于发送技巧，而是支持如何将其融入企业业务本身，包括设计和营运。 随着市场趋于成熟，单纯依靠发送效率和打开率难以区分差异，未来更重要的是创建一个能够跨越客户接触点、数据和现场营运，持续产生绩效的结构。本次赞助、摊位展出和赞助商专题演讲，正是具体传达这一理念的机会。 ### Crescendo Lab 的赞助商专题演讲 专题演讲主题：「使用 LINE 的企业与将 LINE 实施于客户体验的企业。——从多庆屋、Milbon、Anifare 学习成长战略」 专题演讲概要：许多 LINE 策略往往停留在如何作为发送管道进行优化，以及如何通过 AI 提高效率的讨论。然而，在 AI 时代真正应该考虑的是，如何将 LINE 集成到各企业所追求的客户体验设计中。本次专题演讲将通过成功案例，解决零售促销（多庆屋控股）、B2B2C 电商（Milbon）以及服务与客户支持领域（Anifare）等不同挑战，重新审视未来 LINE 应用的标准。 预计登坛者： 主持人：猪股唯耶（Crescendo Lab 国家经理） 演讲者：马跃原先生（株式会社多庆屋控股） 演讲者：宫城爱实女士（株式会社Milbon） 演讲者：横田惟宇先生（株式会社MILLE／一般社团法人Animal Welfare Tokyo） Crescendo Lab 将这三家企业的实践，不单纯视为「LINE 成功案例」，而是将其作为设计案例，展示了各自企业的哲学和判断标准，以不同的结构实施于客户接触点。请务必通过以下链接进行预先注册。 点此了解详情和报名 ### 国家经理猪股的评论 我非常高兴能够以银级赞助商的身分参与「Hello Friends! W!th LINE Yahoo」。在 LINE 应用的现场，往往容易将注意力集中在引人注目的策略或一次性的巨大成果上。然而，实际上，在此之前链接数据、整理营运、创建现场能够运作的状态，才是更为重要的。本次赞助也不仅仅是热闹地宣传，而是我们认为有机会好好地布局并展示我们所思考的客户沟通方式。我相信许多竞争对手也会参加，但在这样的日子里，比起细微的胜负，更重要的是让现场气氛热烈起来。在盟会之日之前，持矛相向也没有意义，所以首先大家各自高举自己的旗帜。在此基础上，如果能以实力取胜，那就太理想了。这说法或许有些老派。