在国誉（Kokuyo）集团内提供电子商务服务的Kaunet株式会社（总部：东京都港区／代表取缔役社长：宫泽典友），针对社群网站「Kaunet Monika」的1,122名会员实施了关于生成式AI应用的调查，并于2026年4月23日（星期四）公开了调查结果。本调查总结了在职场与私人生活中生成式AI的使用状况与心境，并将部分回答与约两年前实施的意识调查（*1）进行了比较。 １．调查实施背景 国誉集团为了解决现有课题，积极运用数字技术，于2023年6月开办了数字人才培育与实践计划「KOKUYO DIGITAL ACADEMY」。我们正在全集团范围内强化教育体制，使每位员工都能掌握数字素养并应用于实务中。另一方面，在整个社会中，生成式AI的应用也正迅速扩展，迎来了从商业到日常生活全面渗透的过渡期。基于集团内外对数字技术及生成式AI应用的推动，为了掌握商业及日常生活中生成式AI的实际应用情况，我们实施了第二次的本调查。 ２．调查概要 ・调查主题：关于「ChatGPT等生成式AI」 ・调查期间：2026年3月13日（星期五）～3月19日（星期四） ・调查对象：「Kaunet Monika」会员中来自全国的男女共计1,122名 ・调查方法：网络调查 ３．调查结果摘要 ・职场中的生成式AI使用率为60.7%，与约两年前（32.3%）相比几乎翻倍。 ・私人生活中的生成式AI使用率从10.6%增至34.6%，成长超过3倍。 ・在生成式AI的应用方式上，业务方面有约7成用于「文章的撰写与校对」，约5成用于「信息收集与研究」。 在私人生活中，「信息搜索与查找」则高达8成以上，表现突出。 ・关于在业务上应用生成式AI，72.1%回答工作效率有所提升。 ・在业务上应用生成式AI的挑战中，「信息的可靠性（56.3%）」为最多。此外，约半数（48.9%）回答「确认回答的正误很花时间」，凸显了在提升效率的背后产生了新工时的实际情况。 ・在使用生成式AI时的心境，职场与私人生活中皆以「兴奋感」最多，约占3成，其他如「安心感」、「万能感」等亦呈现正面趋势。 ・正在使用的生成式AI中，「ChatGPT」在职场（63.8%）与私人生活（69.1%）皆为最多。其次「Gemini」皆约占5成，「Microsoft Copilot」则在职场（45.0%）与私人生活（23.7%）中差距较大。 详细的调查结果，请通过下方页面确认。 URL：https://www.kaunetmonika.com/office_life/?action=entry&id=112 （*1）2024年4月25日新闻稿 拥有可使用生成式AI环境的职场约占2成。即便是目前无法使用的职场，也有约7成对未来的使用抱持积极态度。 https://www.kokuyo.com/news/release/20240425kau/ ※本记载之信息为发表日当前之信息。未来可能会在无预告的情况下进行变更。敬请事先见谅。 ※记载的各公司名称、服务名称及商品名称，均为各公司的注册商标或商标。 ＜关于Kaunet Monika＞（https://www.kaunetmonika.com/） Kaunet Monika是由Kaunet营运、将顾客心声具体化的社群网站。通过会员们的发文与问卷，我们收集大家日常感受到的烦恼与困扰，并基于这些声音链接至Kaunet原创商品「Kaucole」的商品企划与开发。 ＜关于Kaunet＞（https://www.kokuyo.com/kaunet/） Kaunet推动结合科技与创造力，为所有工作者创造具价值体验的举措，并提供无论是超大型企业或中小企业等各种规模皆可使用的电子商务平台。可作为云端管理采购系统使用的「Benrinet（https://www.benrinet.com/）」，以及能快速简单在网络上购买的「Kaunet（https://www.kaunet.com/）」，多年来获得了众多客户的支持。