经营高龄者社群「趣味人俱乐部」的株式会社 Oustance（总部：东京都品川区，代表取缔役社长：菊川谅人）针对 1,973 名 50 至 70 岁的高龄世代进行了关于「终活」（终活：为人生终点做准备的活动）的意识与行动调查。本次将报告调查结果，并结合趣味人俱乐部展开的终活相关体验型活动进行说明。 【调查摘要】 - 终活印象第 1 名是「为了让余生能活出自我、积极度过的准备」（43.3%）。 - 超过第 2 名的「准备葬礼、继承等死后手续」（36.9%）约 6 个百分点，终活观点出现变化。 - 终活研讨会、讲座的参加者中，高达 94.6% 在参加后开始了具体行动。 - 在趣味人俱乐部实施的体验型活动中，超过 50% 的参加者当场申请了门市咨询，并实际促成了到店。 ■ 从「死亡准备」转向「生活方式的设计」 针对「您认为最符合终活的印象是什么？」这一问题，回答最多的是「为了让余生能活出自我、积极度过的准备」（43.3%）。这超过了第 2 名的「死后手续准备」（36.9%）和第 3 名的「整理医疗、照护、财产等生前风险」（19.8%）。与 2021 年的调查相比，当时「为死亡做准备」是主流，但本次数据显示「正向准备」已反超。终活正成为一种高龄世代主动思考「如何生活」而非「如何结束」的活动。 ■ 意识虽改变，但独自一人难以跨出第一步 尽管意识发生了变化，但现实中许多高龄者虽然感到终活的必要性，却难以付诸行动。调查中，「觉得对自己来说还太早」、「不知道该从何开始」是无法行动的主要原因，兴趣与行动之间仍有巨大的鸿沟。 ■ 参加研讨会直接链接后续行动 调查揭示了一个重要关键：在有参加过终活研讨会或讲座的受访者中，94.6% 在参加后开始了某种具体行动。这显示出，「创建可体验的场域」比「传递信息」更能有效推动行动。 ■ 游戏让终活变成了「自己的事」——半数参加者当场预约到店咨询 Oustance 通过以游戏为起点的体验型活动突破了行动力低的壁垒。在与「终活之窗」合作的活动中，使用了对话型卡牌游戏「如果还有半年生命（もしバナゲーム）」。参加者通过「如果余命只剩半年，你想珍惜什么？」这一主题进行对话，自然地引导出平时难以言语化的生死观和不安。专家不强加意见，而是让参加者用自己的话语整理情感，营造了正向的氛围。结果显示，超过 50% 的参加者当场预约了门市咨询，获得单一到店咨询的成本（CPA）降至预期的约 1/3。 ■ 参加者的心声 - 「专家的讲解易懂，游戏也很有趣！」 - 「虽然还没有具体的咨询事项，但知道哪里可以咨询是很大的收获。」 - 「虽然一直很在意终活，但以此为契机，我想开始写终活笔记。」 ＜总结＞ 许多心声都推翻了「终活很困难」、「终活很阴暗」的既有印象。随着对终活兴趣的提升，现在被要求的是入口的设计。能否准备一个「不可怕的场所」，将决定终活相关服务的集客与信任获取。