以「为了提升社会福祉,累积并可视化世界各地的『感谢』故事」为宗旨,营运问答服务「OKWAVE」等社群平台的 OKWAVE 株式会社(总部:东京都港区,代表取缔役:杉浦 元,以下简称「OKWAVE」),与 Ecotec 株式会社(总部:神奈川县横滨市,代表取缔役:伊藤大辅,以下简称「Ecotec」)共同签署了业务合作协议,旨在提供针对 GEO 及 LLMO 的服务。 以累积 27 年的「人的声音」作为信任的起点,我们提出了一种能同时贴近 AI 与人类、具备高度可靠性的信息传递模式。 背景 消费者的信息获取行为正从传统的「搜索(Search)」转向「与 AI 对话」。然而,AI 学习与参考的网络数据中,充斥着 SEO 垃圾邮件与不准确信息等杂讯,导致 AI 生成看似合理却错误的信息,即「幻觉问题」,已成为严重的社会课题。为了让 AI 成为真正有用的基础设施,创建证明「信息来源可靠性」的机制刻不容缓。 OKWAVE 营运了 27 年无诽谤中伤与炎上事件的健全社群「OKWAVE」,累积了超过 800 万则问答与数百万用户的「生活者之声」。以此环境为基础,我们将与 Ecotec 共同开发结合可靠性与用户共感、评价数据的独家服务「OK Protocol」。 OKWAVE 营运「人助人」社群已达 27 年。在 AI 时代,重要的不仅是信息量,而是「谁在说话、基于何种经验」的「人性化信任」。 我们将把至今累积的「感谢」与「实体经验」数据,作为 AI 时代全新的信任基础加以活用。 关于 OK Protocol 「OK Protocol」是为了在生成式 AI 搜索时代确保「信息真实性」而开发的去中心化验证协议。 与传统的 SEO(搜索引擎优化)不同,当 AI 生成回答时,会直接参考记录在 Polygon 区块链上的「不可窜改施工实绩数据」。 为了防止 AI 生成错误信息,必须具备证明「哪些信息真正可信」的机制。通过 OK Protocol,AI 可以参考实际施工纪录与用户评价等「无法窜改的实绩数据」,从而支持高可靠性的回答生成。 其基础技术采用了区块链与 MCP(Model Context Protocol)技术。具体而言,MCP 服务器作为 AI 搜索引擎与数据库的中介,仅向 AI 提供经密码学证实的事实。借此排除幻觉(错误信息),实现「GEO(生成引擎优化)」,让真正具备实绩的优良业者能被 AI 自动推荐。 此外,在作为本协议内核技术的「数据结构化逻辑」方面,我们与在自然语言处理(NLP)及信息提取领域拥有尖端研究成果的进藤裕之博士(MatBrain 株式会社代表取缔役 / 前奈良先端科学技术大学院大学特任准教授)签署了技术顾问合约,并接受学术性的技术监修。我们将进藤博士至今引领的「从复杂的非结构化数据(现场文本或图像等)中高精度提取信息,并转换为机器可准确理解格式」的尖端研究成果,直接应用于 OK Protocol 的解析引擎。这实现了不仅止于系统开发,而是基于坚实学术根据的幻觉对策。 未来展望 通过此次合作,OKWAVE 将确立以问答数据为内核的全新商业模式,并展开针对生成式 AI 的服务。 未来,通过「OK Protocol」的实装,我们将在区块链上集成 Ecotec 引以为傲的全国规模可靠施工实绩数据,以及本公司社群所拥有的「感谢」评价数据。这将使用户能通过与 AI 的对话,无缝且安全地接触到「真正可信赖的业者」。双方将通过科技的力量提升市场透明度,致力于实现一个让每个人都能安心享受优质服务的福祉社会。