株式会社Aishas（总公司：东京都丰岛区东池袋，代表取缔役：田中千秋）宣布，开始提供一项名为「Signal Catch by Sumoo」的服务，该服务能通过分析来自入住者的咨询邮件或电话内容，提前侦测租金拖欠的风险。 【Signal Catch by Sumoo Logo】 本服务利用本公司独自开发的AI协议，分析入住者向房东或管理公司提出的关于租金的咨询邮件或LINE等内容中所包含的词语、情感及文脉，并通过评分等方式，将可能导致租金拖欠的风险提前可视化。 借此，我们支持管理方式从传统的「拖欠发生后再应对」转变为「在拖欠前察觉并预防」的预防型租金管理模式。 ■全国租赁对象年均强制退去件数约16万件 近年来，由于物价上涨及就业不稳定，面临租金支付困难的家庭正在增加。然而，拖欠并非突然发生，其征兆常常出现在入住者的咨询邮件或询问的字里行间。 在现场，这些信息分散在邮件或LINE中，判断多依赖负责人的经验和感觉，从而产生了错过重要信号的风险。 ■ 无需提供个人信息，仅靠文本即可完成分析 「Signal Catch by Sumoo」完全不需要提供能识别入住者身份的个人信息。分析所需的仅是来自入住者的咨询邮件或LINE的文本数据。由于AI会解析文章的「语气」、「文体」和「文脉」，因此从个人信息保护的角度来看也能安心导入。 【Signal Catch by Sumoo 服务概要】 ■服务概要 本服务使用本公司独自的AI协议，综合实施以下分析： 通过文本挖掘与语言统计进行心理状态解析 ┗ 解析咨询文中的词汇、文体、情感细微差别，将支付意愿、认知功能、发言一致性等数值化。 通过行为日志侦测生活崩坏 ┗ 从回应速度或联系模式的变化中，侦测生活节奏的紊乱。 判定生活破产阶段 ┗ 判断是暂时的现金流问题还是结构性的生活困顿，并提示适当的介入时机。 评估与公共支持的适合性 ┗ AI会计算是否符合居住确保给付金等公共支持的条件，并提示连接至最适支持方案的计划。 生成供福利机构合作用的摘要 ┗ 自动生成将福利介入的必要性与正当性语言化的评估报告。 ┗ 分析结果将在仪表板上可视化，并以PDF格式的评估报告交付。 【Signal Catch by Sumoo 分析解说图】 ■ 与他家AI的差异 虽然存在利用文本挖掘的风险分析工具，但本服务专注于「租金拖欠」这一课题，其独特优势在于能一贯地涵盖从判断是否转向法律进程、与公共支持的连接，到与福利机构的合作。 将过去依赖负责人经验值的风险判断，转化为具有再现性的分数进行可视化。 ■特点 1. 从一句话捕捉征兆的文本解析 AI会解析入住者「不经意的一句话」中所含的不安与迷惘，将可能导致拖欠的迹象可视化。 2. 可在拖欠前介入的预防型模型 通过事前掌握风险，可以进行早期关怀或支付咨询等应对，从而抑制拖欠的发生。 ■评估报告范例 例如，若收到入住者咨询：「因为公司还没发薪水，下个月的房租支付有困难，希望可以等到下个月10号。」本服务将生成包含拖欠风险分数、心理状态的语言分析、建议行动、以及与公共支持适合性的评估报告。 【评估报告仪表板画面】 【评估报告(PDF)范例1】【评估报告(PDF)范例2】【评估报告(PDF)范例3】 ■费用 《标准方案》 价格…19,800日圆 所需天数…3个工作天内 内容…一般咨询，1件文本 《特急方案》 价格…29,800日圆 所需天数…当天～次一工作天 内容…紧急案件 《高级方案》 价格…44,800日圆 所需天数…5个工作天内 内容…长文・复合・含行为日志的详细分析 ※以电子数据（PDF）交付。消费税另计。 ※可从1件起申请。 首先欢迎索取数据或免费咨询。 若有任何疑问，请随时通过以下方式联系我们。 ■网站 关于「Signal Catch by Sumoo」的详细信息，请参阅株式会社Aishas官方网站内的特设页面。 《租金拖欠预兆侦测AI解决方案｜株式会社Aishas》 https://aishas.co.jp/newsite/services/websiteproduction/rentarrearsai/ 查看详情 ■ 未来发展 本公司将通过此服务，将租金拖欠不仅视为未支付问题，而是生活困顿的初期信号，从而为解决以居住为起点的社会课题做出贡献。未来预计将进一步加强与行政机关及支持机构的合作。 ■关于本案的联系方式 株式会社Aishas 营运负责人：田中健 Email：t-takeshi@aishas.co.jp 公司代表电话：050-1721-9887 手机号码：070-4398-2851 服务详情：https://aishas.co.jp/newsite/services/websiteproduction/rentarrearsai/