株式会社はぐめど（所在地：东京都港区，代表董事：国原正记）宣布，自2026年4月1日起，将开始提供《はぐめどほいく》这项在线咨询支持服务，旨在链接托育设施与医生或护理师等专业人员（或经医生支持体系认可者）。 本服务提供一个环境，让托育人员在幼儿身体不适或受伤时，可以随时通过视频通话向医生或护理师等进行咨询，以期减轻托育人员的判断负担并提升家长的安心感。 ※此图片为AI生成的意象图 ■ 开发背景 目前，许多托育设施并未常驻护理师，突发身体不适或受伤的初期应对由托育人员负责。然而，「是否需要就医」或「是否应请家长接回」等判断，虽需专业知识，却也对现场造成巨大的心理负担。 此外，突然的接送要求往往对家长的工作产生重大影响，在许多情况下，这对设施和家庭双方都构成负担。 ■ 产品概要 《はぐめどほいく》是一个在线医务室，通过设施内设置的平板等设备，可以即时与医生或护理师等进行咨询。借由视频分享幼儿的状况，可以确认通过电话难以传达的情况，并获得基于医疗观点的应对建议。 ■ 主要特色 基于医疗观点的判断支持 无论是否发烧，当出现呕吐或倦怠感等「与平时不同」的症状时，医生或护理师等会确认状况，并提供应对的建议。这使得托育设施能够在考量医学观点的基础上做出判断，并更容易向家长说明。 抑制不必要的接送要求 若根据医生或护理师等的建议，判断可在园内继续观察，则可持续托育，防止过度频繁的接送要求。这有助于减轻家长工作上的影响，并降低设施方面的应对负担。 提升托育现场的心理安全感 通过创建一个可与医生或护理师等共享医疗考量的体系，减轻托育人员独自承担判断的压力，提升现场的心理安全感，支持创造一个能安心专注于托育的环境。 ■ 顾问医生评论 古川和博（日本脑神经外科学会专科医生／医学博士） 我的脑神经外科诊所经常接到附近托育/教育机构的咨询，例如「幼儿跌倒撞到头，是否应该就医？」通过视频通话，即使是电话难以传达的情况也能目视提供准确建议。我深信，如果有一个「随时都能轻松咨询专家」的系统，将能大幅减轻被迫做出医疗判断的托育/教育现场的负担，并为孩子们和家长带来安心。 ■ 未来展望 《はぐめどほいく》不仅限于在线咨询，未来还将与地区医疗机构等合作，丰富托育现场的医疗咨询体系。我们将持续致力于创造一个让托育人员能安心工作的环境，并创建一个支持孩子们健康成长的机制。 ■ 公司简介 公司名称：株式会社はぐめど 代表人：国原正记 所在地：东京都港区新桥6-23-7 网址：https://hugmedo.com 业务内容：托育设施在线医疗咨询系统的开发与提供 关键字：