学校法人西大和学园 大和大学（位于大阪府吹田市，校长：松本伸司）将利用由株式会社 System D（总部位于京都市中京区，代表董事：堂山 辽）提供的校务综合系统「Campus Plan」，于 2026 年 5 月下旬开始进行面向学生与教职员的 AI 聊天机器人服务实证实验。 大和大学一向积极推动各项创新举措以提升大学价值。2024 年 4 月，该校在全日本率先导入数字学生证，并采用独家开发的 App 进行出席管理，以及使用 QR 码的图书馆进出与借阅系统，加速数字转型（DX）。为进一步深化这些成果，大和大学决定在大学门户网站系统上启动新型 AI 聊天机器人服务的实务测试。 本服务采用 System D「Campus Plan」的 AI 聊天机器人功能。通过让 AI 学习校内规章、学生手册等数据，AI 能即时回答学生与教职员的提问。借由创建 24 小时随时咨询的环境，除了提升用户满意度外，也致力于减少电话与柜台的洽询负担，进而推动教职员的业务效率化。 ### 学校事务综合系统「Campus Plan」概要 这是由 System D 提供，支持私立及国公立大学所有校务运作的全方位系统。包含管理入学考试与学籍的「学务系列」、管理会计与固定资产的「财务系列」，以及管理教职员薪资与人事的「总务系列」等多种产品线，已被日本全国众多国公立及私立大学采用。 ### AI 聊天机器人服务主要功能 **聊天功能** AI 会在聊天窗口中回答学生与教职员的提问。由于由 AI 处理，因此可提供 24 小时 365 天的全天候服务。此外，系统能针对学生提供适合学生的回答，针对教职员提供适合教职员的专业回答，并具备聊天记录管理功能，让教职员能在需要时查看过去的问答内容。 **文档注册** 校方可轻松注册校内规章、学生手册等校独有的数据作为 AI 回答的参考基准。注册的数据将由 AI 自动分类，并可设置对象用户，因此即使是相同的问题，也能针对学生、教师或职员分别提供最优化的解答。 **回答评估功能** AI 能自动生成问题并自行回答，借此仿真回答表现。仿真结果将以分数呈现，针对低分回答，校方可追加补充文档，以持续提升回答的精准度。 *QR 码为株式会社 DENSO WAVE 的注册商标。