致力于将生成AI导入社会、推动产业重构的一般社团法人生成AI活用普及协会(理事长:井畑敏,所在地:东京都中央区,以下简称 GUGA)宣布,已将截至 2026 年 3 月的案例添加至日本最大级(注)的「生成AI活用案例数据库」,并完成最新版更新。GUGA 分析了 2025 年 10 月至 2026 年 3 月期间的 472 件案例,其中包含本次添加案例,结果显示生成AI的活用已不再停留於单一业务效率化,而是逐步进入以与生成AI协作为前提,重新查看业务流程、营运环境与组织内活用体制的阶段。注:依据截至 2026 年 3 月已公开的生成AI活用案例数据库刊载件数统计,为 GUGA 自行调查。 「生成AI活用案例数据库」URL:https://www.notion.so/guga2023/AI-25d568a8e68780889f86fa9cd8977eb8 「生成AI活用案例数据库」是什么:本数据库搜集日本国内企业与团体公开的生成AI活用案例,由以 AI 专家身分参与 GUGA 的协议员担任「PICKER」,逐一确认案例可信度后,只收录可信度高的案例并加以整理。任何人皆可免费浏览,可通过关键字搜索,或依「公开日期顺」「企业别」「产业别」切换显示方式,寻找符合目的的案例。数据库旨在协助掌握各产业动向,并依企业与团体所处阶段提供课题解决线索,进一步推动生成AI活用。 本次配合数据库添加、更新截至 2026 年 3 月的案例,GUGA 公开了以 2025 年 10 月至 2026 年 3 月的 472 件案例为对象,分析日本社会整体变化与趋势的「生成AI活用案例分析报告」。 2025 年 10 月至 2026 年 3 月新案例的主要生成AI活用趋势如下。第一,AI Agent 的活用正从验证阶段进入业务实装。本期最明显的变化,是 AI Agent 的活用重心从构想与试行,转向具体业务导入。2025 年 4 月至 9 月上半期多见体验会、PoC、构想发表等实用化初期行动;本期则增加了将 AI Agent 纳入销售分析、融资业务、财务会计、开发流程、客户服务等个别业务流程的案例。这表示 AI Agent 活用已从「试用看看」进入「要如何嵌入哪个业务」的阶段。其用途也不只是对话功能,而是更具体地承担信息搜集、整理、一次处理、制作判断材料等业务前段流程。 第二,以与生成AI协作为前提的环境建设正在推进。本期比起「已导入生成AI」这件事,更常见的是关于如何安全且持续使用生成AI的环境整备案例。业务特化型 LLM、地端部署环境、专用环境、安全性评估、治理设计等观点受到关注,为了将生成AI纳入实务,使用环境与营运条件的整备变得更加重要。这些案例不只是强化自家服务安全性,更可视为在机密性、持续性与可管理性要求高的业务中推进生成AI活用的基础建设。生成AI活用正从「能不能导入」转向「在什么环境下能稳定持续使用」。 第三,活用水准的提升正从个人技巧走向组织机制。本期另一项特征是,生成AI活用不再只依赖个人自发性的尝试,而是通过培训、公司内部读书会、认证制度等方式,成为组织支持的对象。无论企业、大学或地方自治体,讨论焦点都逐渐从导入本身,转向如何建置能在现场持续活用的人才与营运基础。生成AI活用正从「会用的人自己用」转向「由组织扩展、支持并使其扎根」。不只技术导入,连同人才培育与普及措施一起创建基础的动向,在本期更加具体。 以数字观察 2025 年 10 月至 2026 年 3 月的主要趋势关键字:第 1 名为 AI Agent,出现 64 件,案例已不只停留在构想与试行,而是增加了导入销售、融资、会计、开发、客户服务等个别业务流程的实例。第 2 名为 LLM,出现 37 件,包含业务特化型与日本国产模型在内,以实务适用为前提的活用扩大,基础模型选定的重要性提高。第 3 名为语音,出现 27 件,在客服中心、会议纪录、医疗纪录、导览业务等接近实际接点与现场的情境中活用扩大。第 4 名为人才培育,出现 14 件,课程、培训、认证制度、全公司措施等推动生成AI活用在组织内扩散的行动正在进展。第 5 名为聊天机器人,出现 14 件,尤其在地方自治体与公共领域,居民导览与询问对应的实装正在推进。统计对象为 2025 年 10 月至 2026 年 3 月的 472 件案例。趋势关键字以各案例概要栏为对象,采完全一致方式统计关键字出现件数;同一案例内同一词出现多次时,以 1 件计算,且排除「AI」「生成AI」。 担任「PICKER」的 GUGA 协议员也针对 2026 年 1 月至 3 月案例发表意见。AndDot 株式会社代表取缔役茨木雄太表示,本次选定案例共同显示企业 AX(AI Transformation)正在正式展开。金融机构与大型 IT 厂商推动表单自动化、重