一般社团法人日本能率协会（会长：中村正己，JMA）近日汇整了「2025年度（第46届）企业面临经营课题相关调查」结果。该调查自1979年起实施，旨在厘清企业面临的经营课题并探索未来的经营方针。本次共有530家企业的经营者（含经营管理部门）参与回答。本报告作为第一弹，重点探讨「AI普及与人才培育」。 ### 调查结果摘要 经营者认为AI的普及会对员工能力产生什么影响？在《日本企业经营课题2025》调查中，530位经营者表示，他们担忧员工因过度依赖AI而导致「自主解决问题能力」和「自主学习能力」下降；与此同时，他们更渴求超越AI答案的「开拓未来思考力」以及能有效利用AI的「提问力」。 此外，超过7成企业已导入生成式AI，约5成企业感受到AI应用的成果。近7成企业将AI普及视为事业机会。 ### AI普及与人才培育课题 - 因AI普及而最令人担忧下降的能力第一位是「独立思考与坚持到底的能力」（57.2%）。 - 未来重要性将提升的能力第一位是「创造性思维（创造新事物）」（46.2%）。 - 「创造性思维」、「独立思考与坚持到底的能力」、「文章写作能力」这三项技能在「担忧下降」与「重要性提升」中均表现突出。 - 在AI应用超出预期的企业群中，「感性/直觉」和「学习新事物的态度」受到高度关注。 - 在AI应用未达预期的企业群中，则更看重为了有效利用AI所需的「提问力」、用于解释和调整的「批判性思维」以及各种思考能力。 ### AI导入与应用状况 - 超过7成企业已导入或应用生成式AI。大企业导入率超过9成，中小企业约5成，规模差异显著。 - 约5成企业对AI应用成果表示「超出预期」或「符合预期」。另一方面，约4成企业尚处于无法判断成果的阶段。 - 近7成企业将AI普及视为事业机会，而2成多企业尚未能判断其影响。 ### 1. AI普及后「担忧下降的能力」与「重要性提升的能力」 因AI普及而担忧下降的能力排名为：1. 「独立思考与坚持到底的能力」（57.2%）、2. 「文章写作能力」（46.0%）、3. 「创造性思维」（37.7%）、4. 「即时思考与应变能力」（27.9%）。反映出经营者担心员工因盲信AI而缺乏自主解决问题的思考和行动，或因缺乏AI就无法应对。此外，将文书工作交给AI也引发了对语汇运用等商务基础能力丧失的担忧。 另一方面，未来重要性提升的能力排名为：1. 「创造性思维」（46.2%）、2. 「战略思维」（39.6%）、3. 「判断力」（33.4%）、4. 「策划提案与问题解决能力」（32.1%）、5. 「假设思维」（31.1%）。经营者认为，不盲从AI答案、具备质疑精神并能加入新视角的「开拓未来思考力」和「提问力」以及支撑这些能力的知识将变得更重要。 特别是「创造性思维」，在重要性排名第1、担忧下降排名第3，显示其价值随AI普及而大幅提升。 ### 2. AI时代「担忧下降」且「重要」的能力：创造性、毅力、写作能力最为突出 针对21项商务技能，以纵轴表示担忧下降能力、横轴表示重要性提升能力的矩阵显示，「创造性思维」（重要性第1、担忧第3）、「独立思考与坚持到底的能力」（担忧第1）、「文章写作能力」（担忧第2）这三项最为突出。 此外，从「思考力」、「运行力」、「人际/管理力」、「商务技能基础」四个领域来看，「思考力」和「运行力」的项目被定位为既重要且目前不足的能力。