波士顿顾问公司(BCG)发布了针对日本全国 15 至 69 岁消费者进行的「实现永续社会之消费者意识调查」。该调查自 2021 年 2 月启动,旨在长期追踪消费者对环境问题及永续社会的意识变化,并于 2026 年 1 月完成了第 12 次调查。 本次调查重点分析了消费者对二手与翻新商品的态度。结果显示,约 30% 的 Z 世代与 26% 的千禧世代在购物时会优先考虑二手或翻新商品。在过去一年内,实际购买过此类商品的比例,Z 世代高达 52%,千禧世代则为 47%。从产品类别来看,精品服饰、婴幼儿用品及数字相机的购买比例特别高。 此外,调查发现 31% 的 Z 世代与 25% 的千禧世代在购买时会考量「实际负担额」(即购买价格扣除未来转售价格)。同时,针对环保咖啡的调查显示,若向消费者解释气候变迁与咖啡豆价格上涨的关联,愿意支付 10% 以上溢价的比例会从 35% 提升至 41%。BCG 首席顾问伊原彩乃指出,企业未来需更重视循环型购买体验的设计,并通过有效的沟通,让消费者理解环保产品的价值。