营运宠物友善设施信息媒体「Petmo」的Petmo株式会社（总公司：神奈川县横滨市，代表董事：藤平悠誉），于2026年5月起正式启动基于业务委托合约的伙伴型宠物品牌大使制度「Buddy」。 随着粉丝行销的成熟，营运现场对于「超越传播的关系性」的呼声日益增多。Petmo将以合约为基础的持续性伙伴关系作为内核的「品牌大使行销」作为其内核策略，并在宠物领域实施一种新的发布者营运模式，该模式以对品牌的承诺为基础，而非追踪者数量或规模。 「粉丝支持品牌。伙伴与品牌一同前进。Buddy就是以合约形式实现这些伙伴的尝试。」 ■ 从法人化开始的「事业实施」第一弹 Petmo株式会社在2026年4月法人化时，以「为爱狗人士提供『可以安心前往的场所』的信息，为业者提供『触及能力』」的消息，宣布将媒体和行销支持两项业务全面展开。 Buddy制度是支持这种「触及能力」的内核资产。它被设计为一种机制，将Petmo的追踪者和读者从单纯的信息接收者，转变为与品牌一同传递消息的伙伴。 ■ 什么是Petmo Buddy？ Petmo Buddy是指与宠物友善设施信息媒体「Petmo」签订业务委托合约，并分享与爱犬日常生活的伙伴型宠物品牌大使。通过社群媒体发文、试用体验和调查合作等方式，旨在品牌与爱狗人士之间创建新的关系。 ■ 仅靠「传播」无法触及的时代：网红与品牌大使的角色分工 近年来，社群媒体行销主要围绕着网红的运用而发展。这种能在短时间内获得大量触及的方法，在新产品认知扩大和活动即时性方面取得了确切的成果。 另一方面，在营运现场，对于「超越传播的关系性」的质疑也日益增多。 1. 关系的持续性：网红策略通常以个案委托为基础。发文结束后关系也常告一段落，若要持续传递品牌的世界观，则需要不同的设计。 2. 接收者需求的累积：除了发布者的触及数和交互数等数据外，还需要另外设计一种机制，持续累积接收者的声音，例如「饲主实际遇到什么困难」、「需要什么样的产品」，并将其应用于品牌产品开发和策略设计。 3. 通过持续关系创建信任：通过创建基于合约的持续关系而非个案委托，观众会将品牌大使视为「日常伙伴」而非「广告」。这使得创建与短期传播不同的深层信任成为可能。 【网红行销与品牌大使行销的差异】 | 特征 | 网红行销 | 品牌大使行销 | |-------------------|-------------------|--------------------| | 价值内核 | 传播力 | 关系深度 | | 关系单位 | 个案委托 | 持续性合约 | | 优势 | 短期认知扩大 | 长期信任创建 | | 主要用途 | 新产品认知、活动 | 持续品牌体验分享 | 「我们需要一种机制来创建超越传播的关系。Buddy就是其中一个答案。」 Petmo将品牌大使行销——将发布者视为「伙伴」而非「粉丝」的营运方式——作为实现这些「超越传播的关系性」的内核方法。它将其定位为与网红运用目的不同、互补的方法。 ■ 「品牌大使」之名与实际的落差 即使在宠物领域，「品牌大使」制度也并非罕见。然而，其中许多都是基于个案委托或主要以追踪者数量为基础进行选拔和营运，实际上与网红行销的结构相似的情况并不少见。 Petmo旨在以合约形式实现符合「品牌大使」之名的实际内容——基于合约的持续性伙伴关系、双向对话以及与业务的链接。 「将『品牌大使』作为实际而非仅仅一个称谓来营运。这就是Buddy的设计理念。」 ■ 从「粉丝」到「伙伴」：品牌大使营运的三要素 「粉丝支持品牌。伙伴与品牌一同前进。」 Petmo将品牌大使行销的本质定义为以下关键字：