Flags株式会社（东京都涩谷区，代表取缔役：林部正树）推出支持项目/业务生产力提升的项目组合管理基础工具「Flagxs」，并针对全国235名IT项目经验者实施了「项目管理现况」相关调查。 结果显示，过去曾经历项目失败的人占44.3%，回答成功定义明确的人仅占30.2%，感觉PM与现场目标认知存在差异的人占74.9%，回答进度不可见的人高达77%。这凸显了日本项目现场在「项目成功的前提条件」未经设计的情况下便推进的现状。 ## 调查摘要 - 曾经历IT项目失败：44.3% (n=235，总体) - 成功定义不明确或模糊：69.8% (n=235，总体) - 谁决定什么事不明确：68.9% (n=235，总体) - PM与现场目标认知存在差异：89.4% (n=104，失败经验者) - 曾有进度/问题不可见的经验：87.5% (n=104，失败经验者) - 信息集中管理不足：76.6% (n=235，总体) - 集中管理认知存在层级断裂：PM层与工程师之间相差32.8个百分点 ## 调查背景 随着DX投资的扩大，企业项目数量增加且日益复杂。然而，交期延迟、预算超支、项目失败与复原的循环等问题仍然持续发生。 原因常归咎于「人才短缺」、「管理不足」或「运行力不足」，但事实真是如此吗？本次调查着重于「项目前提设计」，例如成功定义、决策设计以及进度与资源的可视化。 ## 近半数人经历项目失败 当被问及过去三年是否有过「失败或濒临失败」的项目经验时，44.3%的人回答有过。约有半数人经历项目失败的事实表明，项目失败并非偶发性问题，而是一种以一定频率发生的结构性问题。 而这些失败大多并非突发事故，很可能是由于项目在没有设计驱动其成功的前提条件下启动所导致的。 ## 成功前提未经设计的现实 项目启动时，回答「成功定义明确」的人仅占30.2%，约七成的人回答项目的成功定义未定或模糊。此外，回答「谁决定什么事明确」的人也仅占31.1%，结果发现约七成的项目在责任与判断归属未经设计的情况下推进。 值得注意的是，无论是成功定义模糊还是决策不明确，在有无项目失败经验之间都没有统计学上的显著差异，几乎处于相同水平。许多项目在没有明确「什么是成功」和「谁来决定」等前提的情况下就启动，这种现状不仅是失败现场的问题，更是日本项目现场普遍存在的结构性课题。 ## PM与现场目标认知差异大，进度、问题、成果未共享 PM与现场之间「感觉项目目标认知存在差异」的人，包括「经常有」和「偶尔有」，合计高达74.9%。若仅限于项目失败经验者，此比例更高达89.4%，较无失败经验者（63.4%）高出约26个百分点。同样地，回答「曾有进度或问题不可见经验」的人也高达77.0%，其中项目失败经验者为87.5%，较无失败经验者（68.7%）高出约19个百分点。 目标认知差异和可见性不足是本次调查中与项目失败统计相关性最强的项目。这不仅仅是沟通不足，更被视为「项目成功设计之阙如」的具体表现，即成功定义模糊，导致不清楚应该向谁、报告什么以及报告的细节程度。 ## 项目「可见性」存在显著的层级断裂 针对「项目的进度、问题、资源等信息是否集中管理」的问题，仅有23.4%的人回答「已充分集中管理」。约76.6%的人，包括「部分集中管理」(53.6%)、「几乎没有集中管理」(15.7%)和「不明/无管理体制」(7.2%)，感觉管理不足。 从职位来看，这显示...