提供智能 CRM 平台『betrend』的 betrend 株式会社（总部：东京都品川区，社长：井上 英昭，以下简称 betrend）协助丰田生活协同组合（总部：爱知县丰田市，理事长：新实 修，以下简称 Meglia）开发了官方应用程序『MEGLiA』。 导入背景 『MEGLiA（Meglia）』是丰田生活协同组合的暱称，主要在爱知县丰田市周边展开业务。该组合致力于通过在地化服务，提升会员的便利性并深化沟通。 此次开发应用程序，是为了强化以智能型手机为起点的客户接触点，并通过数字化进一步提升便利性，将传统的实体会员卡服务数字化。通过与现有的会员卡（Meglia Card）信息链接，基于准确的会员数据，实现针对每位会员生活型态的优化信息提供与服务。特别是在支付方面，为了保护会员资产，导入了将信息外泄风险降至最低的最新安全技术，追求超越传统实体卡的安全性。 此次应用程序化不仅止于信息发布，还集成了「支付（Meglia Pay）」与「电子发票（Smart Receipt）」功能。此外，通过导入『betrend CSdelight 集成方案』，提供从购物到数字促销皆可通过手机完成的无现金、无纸化体验，协助提升会员满意度并优化店铺营运效率。 通过外部系统集成提升便利性 本应用程序与 betrend 提供的 CRM 平台『betrend』之外部集成程序『betrend connect』中的以下外部服务进行了集成： 1. 与『Meglia Pay』集成（Value Design, Inc.） 通过与 Value Design, Inc. 提供的云端自有支付发行服务『Value Card』集成，可在应用程序内确认『Meglia Pay』余额。此外，为彻底防止因条码外泄导致的余额盗用，条码搭载了定期自动更新的「一次性条码」。这使得会员无需携带实体卡，即可在智能型手机上即时确认余额与有效期限，支持安全且顺畅的无现金支付。 2. 导入『betrend CSdelight 集成方案』（东芝泰格株式会社） 通过导入东芝泰格株式会社提供的 CSdelight 与 betrend 集成方案，实现了以应用程序会员卡为内核的点数管理，以及利用购买数据进行客户分析与促销活动。此外，该应用程序支持电子发票服务『Smart Receipt』，购物时只需出示应用程序内的条码，即可将发票电子化，并在应用程序内确认与管理。 『MEGLiA』官方应用程序的主要功能 数字会员卡（Meglia Card）：在智能型手机上显示条码，可在收银台顺畅出示会员卡。此外，除了『Meglia 点数』的余额与有效期限外，还可即时确认自有电子货币『Meglia Pay』的余额。支付用条码搭载了一次性条码，提升了安全性。 电子发票集成：与东芝泰格提供的『Smart Receipt』集成。可在应用程序内随时确认过去的购买纪录与电子发票，支持家庭收支管理。 公告：除了针对全体会员的公告外，还支持根据注册属性与使用纪录进行分众推播，及时传递符合每位会员兴趣的最佳信息。 传单浏览与店铺搜索：利用 GPS 快速搜索附近店铺。支持类别筛选与关键字搜索，可轻松在应用程序内查看各店铺的最新传单。 未来展望 betrend 将持续通过扩充『betrend』的功能，协助餐饮与零售业优化会员管理，并最大化实体店铺的客流量。